分享经济(sharing economy)是指将社会海量、分散、闲置资源,平台化、协同化地集聚、复用与供需匹配,从而实现经济与社会价值创新的新形态。
分享经济强调的两个核心理念是“使用而不占有”(access over ownership)和“不使用即浪费”(value unused is waste)。
图片来源:网络
社交电商正迎来爆发,继拼多多、贝店销售额暴增后,专做美食的电商平台环球捕手,在昨日宣布今年的销售目标是120亿,这足足比2017年销售额20亿增长了5倍。
“我们的客单价应该是电商平台里比较高的,上个月每名付费会员成交了847元,现在的每月交易额是去年12月的4倍以上。”环球捕手ceo李潇表示,社交分享美食将是下一个风口之一。
与传统的购买方式不同,社交电商在用户分享给好友后,会达到裂变效果,环球捕手实现了买手、货源、仓储、物流、客服的全流程把控,每月精选千分之一的性价比最高的精品推送,满足客户的购物需求。
从环球捕手的例子看出分享经济的到来,无疑成为中国经济整体发现的一个亮点。在国内分享经济由产业创新带动,自草根创业崛起,受政府多方支持。同时分享经济正在全球高速发展,成为经济增长的新亮点。
分享经济商业模式的创新——分享经济通过社会海量、分散、闲置资源、平台化、协同化地集聚、复用与供需匹配,从而实现经济与社会价值创新的新形态,其中社交电商就是其重要体现。互联网的本质就是要连接一切,而在移动互联网时代,不仅仅是人的简单聚集,更重要的是强调服务、信息以及内容的整合输出,社交电商正是基于市场的需求,所形成的持久的商业运营模式。
图片来源:《滴滴:分享经济改变中国》
事实上,社交电商的本质是分享经济,社交电商通过分享经济理念、拉动消费,推动上游生产企业的供给侧改革,带动产业链相关企业共同发展,促进就业、增加税收,带动农村经济发展,从而推动“双创”、中小企业发展等等。
图片来源:《滴滴:分享经济改变中国》
商务部、中央网信办和发改委三部门联合印发的《电子商务“十三五”发展规划》明确提出:要正确倡导社交电商发展,鼓励社交网络发挥内容创意且用户关系的优势,建立连接电子商务的运行模式,为消费者提供个性化电子商务服务,刺激网络消费实施增长。
一、社交电商成互联网商业全新掘金点
分享经济的发展为互联网商业的发展指明了方向。互联网首先是一个工具,极大提升人际网络发展及沟通效率和资源使用效率。其次互联网的思想本质是回归本源,让从业者提供极致产品和服务以及传播网络的正能量。
对于移动社交电商平台来说,其运营灵魂就是“极致的产品和服务”和“普通的价位”,平台的落脚点在于朋友之间分享,而要达到让人分享的目的就必须用最投入的匠心做去好每一个细节。只有好东西,人们才会去分享,只有不断的分享,才会不断产生利润的分配点,这也是移动社交电商发展的根本所在。
极致的社交电商平台,以复购率为王。
早在3年前就已嗅到社交电商先机的深圳前海云集品电子商务有限公司(以下简称“前海云集品”),其“消费者+综合型电商平台+供应商(c2b2b)”的全新商业模型正是践行社交电商的产物,搭建不同爱好的兴趣社群,通过社交渠道让用户主动分享传播,让人和物的匹配效率更高,实现了原来关键词搜索时代不能实现的精准定位。不仅为消费者提供一个品类丰富、汇聚海量商品的购物平台,且利用平台的巨大优势为消费者提供了一个生活消费分享平台。目前平台的复购率高达80%,用户黏度和活跃度达75%。
c2b2b模式是指由消费者提出需求后,由从事电子商务的企业整合信息,向生产商定制高品位、高质量、高性价比的产品和服务,同时按照国际最高标准制定、检验产品和服务。
图片来源:网络
社交电商是互联网发展大势所趋,为社会创新带来诸多的可能性。移动社交电商的兴起,促使中国商业服务模式发生了新一轮创新再造。未来,在市场变革的需求以及社会经济发展需要的双重推动下,移动社交电商服务模式,必将大行其道,成为下一个商业“掘金点”。
图片来源:网络
二、社交电商助力解决更多社会问题
“社交电商”这一概念虽然早于“新零售”,但是依然是电商细分领域的风口。随着消费升级,消费者的需求正变得越来越多元和个性化。作为推动零售业升级的一次产业变革,社交电商融合了多种业态和产业,为推进供给侧结构性改革发挥着重要作用,成为了经济转型变革重要的起点。
社交的核心是人跟人之间的信任,只有信任才会产生交易,只有好的商品才能维持信任,才可以持续销售商品。通过很长时间与店主建立互相信任的社交关系,并且利用消费者用户强大的黏性,发挥消费者用户特别是vip用户对产品监管和制衡的决定作用,为消费者提供更高品质和性价比的产品。这个过程就是建立自己的流量以及粉丝的基础。
图片来源:《滴滴:分享经济改变中国》
传统经济时代是独享的世界,独享才能创造垄断,才能保持稳定的现状,也才能铸就坚固的行业壁垒。以前倡导私人财产神圣不可侵犯,如今移动社交的出现,让独享经济逐渐走向后台,分享经济成功上位。