关于军人乘坐公交车收费

今天上午乘坐39路公车时，出示了证件，但司机说不行，要给钱。钱不多，也不是给不起，但我想咨询下领导，规章制度，拥军制度能落实吗？这样心真的会凉的

经核实，我公司未接到我市关于军人免费乘坐公交车的政策文件
市交通运输局 2017-07-10