完善物流供应商管理体系,提升资源整合能力和服务能力

市场竞争策略 明确职能定位,选择最佳发展模式 运输公司一直是中石油集团内部的主要公路运输保障提供者,而作为国内最大的油气生产商,中石油内部的物流市场总额也有上千亿元之巨。因此,运输公司始终要立足于中石油,不断巩固和拓展内部物流市场,为内部企业提升物流效率、降低物流成本而努力,最终形成中石油全产业链中不可或缺的一环。同时要不断提高自身在全国物流行业中的地位,继续引领石化产品和危险化学品物流行业的发展,以服务全国为己任,打造行业旗舰。第四方物流发展模式主要有:协同运作模式、集成运作模式和行业创新模式。根据运输公司的自身实力和职能定位,要将行业创新模式作为转型发展的路径和目标,即:以整个供应链的集成优化为职能重点,将众多第三方物流加以整合,同时为多个行业的客户开发和提供物流解决方案。这也符合运输公司业务种类和服务对象众多的客观实际。
根据细分行业特点,制定符合客户需求的供应链集成方案 运输公司的物流主业涉及到油田服务、沙漠运输、原油运输、化工产品运输、燃气运输、钢管运输、大件运输、成品油配送以及加油站非油品配送等业务,客户遍及全国,数量众多,每个客户对物流服务的需求量和作业标准不尽相同,但每个细分行业内又有很多需求的一致性。因此,运输公司要按照各个细分行业的需求特点,制定差异化的供应链集成方案。在操作中需要做好以下几个方面:一是系统的市场调研,准确把握市场需求。二是要与客户保持长期合作和密切沟通,掌握市场最新动态。三是集成方案要有利于明显提高客户物流效率,降低物流成本。四是集成方案要具有可操作性、前瞻性和先进性,既能被客户所接受,又能代表该行业物流发展的方向。五是要坚持统一的服务理念与差异化的管理标准相结合,打造统一的企业品牌。六是集成方案要包含运输公司的优良传统和个性化特点,具有一定的独特性和不可复制性,以利于积累竞争优势。
完善物流供应商管理体系,提升资源整合能力和服务能力 发展第四方物流意味着运输公司将不再从事具体的物流作业,直接管理的车辆和人员等将大幅减少,而这些资源就需要其他物流企业来提供。因此,要保证强大的物流服务能力,就需要建立一整套对物流供应商的管理体系,主要包括承运商的选择和评价、日常管理和信息沟通机制等方面。承运商管理需要注意以下问题:一是全面掌握第三方物流提供商的基本情况,择优建立必要的战略合作关系,有效整合各种优质物流资源,以满足客户对物流服务的需求。二是要建立有效的激励约束机制,既有利于满足客户的需求,又有利于激励物流提供商提供更好的物流服务,还有利于对物流提供商的考核评价管理。三是要建立统一规范的物流作业标准。运输公司需要建立符合各细分行业的服务作业标准,让物流服务标准化,以提升管理效率和管理形象,打造行业规范。四是建立有效的上下游沟通机制,保持上下游需求的一致性,避免出现“牛鞭效应”。
创建学习型组织,引领行业发展 当前,第四方物流属于我国物流行业发展的领先模式,代表着物流行业发展的方向和趋势。实施新的发展模式必然面临诸多新情况、新问题,这就需要组织拥有强大的学习思考能力和分析纠错能力,因此,基于运输公司的发展阶段和企业在行业中所处的地位,创建学习型组织也就成为必然,企业流程再造。要根据新的管理模式和业务特点,重新设计企业的发展思路、管理体系、组织结构和业务流程,彻底抛弃“制度+控制”的等级权力控制体系,以适应和支持新业务的发展。