ipcc是什么 IPCC是什么技术

1、ipcc是ip呼叫中心（ip callcenter）的简称，本质上是以ip技术和ip语音为主要应用技术的呼叫中心构建方式，即利用ip传输网来传输与交换语音、图像和文本等信息。
2、ipcc是相对于传统呼叫中心而发展的一种新的呼叫中心建设思路，其主体架构从传统的电信交换网及专有应用服务器转变为开放式、基于ip的语音、数据集成网。ipcc的内部以ip数据包的形式处理所有视频、音频、数据、传真等信息，内部组成部件全面实现ip化。