车辆保修问题


2013年09月02号买了一辆豪爵牌摩托车,当时经销商给我解释承诺说发动机保修期为二年,其它保修为一年,就没解释其它附家条件。我车今年发动机出问题送去经销商保修,经销商说我没换他们店里的机油为由不给我换,我换的是豪爵牌机油只是没在他们指定经销商更换而已,当我换的是豪爵牌机油有错吗,只是没在豪爵门市换,他们的解释是我换的是豪爵牌假的机油,我想请问市场上有很多豪爵牌机油在市场上卖,都是假的吗,唯有豪爵卖车行的是正品吗?其他经销商都是假冒伪劣机油吗,为何豪爵公司明知市场上的是伪劣机油不去告那些所为的劣质机油?

您好,您的情况可以拨打宜宾市消费维权电话:12315,工商部门会及时受理和处理。