目前一些商场为了客流量打折促销、优惠礼品等老套路轮番上演，然而与日俱增的压力让商场经营者走差异化竞争路线，才能让自己立于不败之地，而短信营销成了他们瞄准的方式。因为商场一般拥有会员信息，这样商场就可以通过短信平台及时、大量、准确将商场最新促销宣传信息发送至会员，如此有针对性的宣传不但能极大降低宣传成本，同时还能起到传统宣传方式无法呈现的效果，使商场客流量逐渐上升。
一、信息发布
（1）向会员推送最新促销活动信息，让客户了解相关信息。
（2）以及发布最新动态资讯，并对商场留下印象。
二、信息通知
（1）商场不同时间段各类商品的优惠幅度或优惠方法通知。
（2）关于会员卡使用政策变更的通知，如积分折算调整。
（3）商场即将开展的各类大型活动的通知。
三、客户关怀服务
（1）节日或其它重大事件发生时（如中秋、双十一等）发送祝福，并提示其来店消费享受折扣。
（2）重大事件的提示关怀信息（如雾霾期间的关怀信息）
四、短信平台商场店铺应用案例
1）新店开业信息
【xx商城】尊敬的用户，x月x日，xx商场形象升级，新进xx、xx、xx、xx等名牌超低折扣，共庆升级圆满成功，欢迎您的惠顾！
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2）活动促销
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3）免费体验
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4）节日祝福及促销
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温馨提示：商场利用广告、视频等媒介进行营销是现代商业提升服务品质的重要途径，而短信营销所具备的便捷迅速、价格低廉、高到达率、强制阅读性等优势却是其他方式所无法比拟的，但是也要注意营销短信内容以及发送时间，否则就变成骚扰用户的“垃圾短信了”.
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