我是灵武绿地小区一住户，该小区一楼厨房和卫生间排水系统未单独设立，排水管线直径小，室外坡度不够，导致多家卫生间、厨房污水反到屋里，臭气熏天，严重影响了正常生活。去年年底我们7家找到绿地开发商工程部反应此问题，开发商经核实，承诺待第二年4月份解冻后给我们实施改造一楼独立排水系统，当时写下改造承诺书加盖公司工程部印章并有物业公司担保该工程的实施。今年5月份我们7家拿着承诺书又去找开发商，他们拒绝此承诺，说这是上一人工程部经理写的，此人已被公司解雇，请问公司人事变动和公司给我们业主承诺的事情有关系吗？业主多次找开发商未果的情况下，又到灵武市住建局反应，并将开发商的承诺改造书也给了城建局，但至今没有消息，最近我家污水又从厨房反出，找物业，他们又给疏通了一下，解决了暂时的问题，请问，我们该找谁？？？
经我局房管所物业办工作人员实地核查，绿地宝塔小区是由北京诚智慧中物业公司管理，业主反映一楼厨房和卫生间排水系统未单独设立，排水管线直径小，室外坡度不够，导致污水倒灌等问题属于工程遗留问题，物业公司已上报开发商，开发商承诺进行解决，至今未解决。我局房管所物业办已责令物业公司再次联系开放商，尽快为业主解决问题。
灵武市住建局 2017-09-06 10:07:18