占用消防通道问题

荔城区学园北街222#,11层楼本来是消防通道,但消防通道长期一直被11楼的层主占用,无法通行,联系物业管理,物业管理说已经沟通,但没有取得实质性的进展,请有关部门介入,还消防通道一条畅通的通道。
诉求编号 PT14070600036我局已收悉,业主反映学园北街消防通道被占用问题。经核实,反映地址不详,没有具体地址或是小区名称,故无法处理。(莆田市住房和城乡建设局于 2014-7-8 17:01回复)
诉求编号PT14070600036我局已收悉,业主反映学园北街消防通道被占用问题。经核实,关于消防通道被占用,建议转消防部门。 (莆田市住房和城乡建设局于 2014-8-12 08:24回复)
已责令辉煌楼物业协调11楼业主尽快拆除。(荔城区消防大队于 2014-8-20 16:27回复)
2015年1月27日,我大队监督检查员到场实地核查时,物业、业主已协调,考虑到11层的业主存在的安全隐患(如小孩顽皮等),由11层的业主提供钥匙放于楼下物业保管,若发生紧急情况时,由业主或物业工作人员第一时间开门,经现场查看,确实能够保持通畅,并向举报人电话反馈,举报人对这样的 表示满意。(荔城区消防大队于 2015-1-28 11:16回复)