永顺县汽车站值班人员对入站的乘客盘问“你去哪里？”侵犯人权。特别是值班人员盘问的语气、语调、眼神和态度让人很反感。
按理来说，值班人员只有引导乘客排队安检、购票、验票和对与乘车相关的知识的解答等的权利和义务。而没有盘问乘客去向的权利。
湘西州其它县市却没有这种现象。这是永顺人的悲哀！
永顺客运公司：“去哪里”是永顺汽车站导乘用语 “去哪里”是永顺汽车验票工作人员常用导乘用语。是为了给旅客提供便捷、优质的服务，避免旅客因为进错长、短途发班区而错过乘车时间，耽误旅客出行。
永顺汽车站发班区分长、短途发班区，长途区是省、市、县际客运班车发班区；短途发班区是县内区、乡、镇客运班车发班区。因为大多旅客对永顺汽车新站还太熟悉，经常出现找不到自己的乘车区，所以我们会主动询问“您去哪里”，是为更好的为旅客提供服务，方便旅客出行。
2014-11-19 11:48:41
网友20141120202931：请车站售票窗口态度转变 永顺县汽车站有个女售票员态度最差（约40多岁，好像是短发），有次我去张家界，车快开了急卖票，买票那女售票员态度生硬，说没看我在忙吗？催什么催。建议永顺县汽车站，态度不好的那位售票员换掉。2014-11-20 20:29:31