3月5日下午2点钟左右，我从火车站打的去虎岩公园，先后拦了两部出租车，一部尾号为1642，一部为1553的出租车，司机一上车就说“不打表，虎岩公园15元”，短短的路程竟收15元，我不同意，要求打表，司机就拒载，并说这是冷水滩的习惯，到火车站就不打表。后问了很多朋友都说这种情况常碰到。想请问相关执能部门，这么常见的问题，为什么一直都没解决，为什么一直这么放任出租车司机任意叫价。这就是文明城市吗？请求回复
你好！关于你所反映的问题，现回复如下：
一、经核实，乘客投诉湘MX1642的拒载行为属实，市客管办根据《出租汽车经营服务管理规定》对该驾驶员进行了50元罚款，并责令驾驶员写出公开检讨和向乘客道歉，乘客对处理结果表示满意。
二、投诉的湘MX1553，经调处投诉时间内的卫星定位数据，该车当时不在火车站，可能是乘客当时没记清车辆牌号，属失误投诉。
三、为规范出租汽车经营行为，市客管办设立了举报电话，群众发现出租车的违规营行为，可用手机录下相关视频证据向市客管办举报，或直接拨打举报电话：8365908。
特此回复。
永州市交通运输局
2016年3月17日