欺骗顾客

本人在唯品会购买一个￥399的行车记录仪，用了几天就坏了。后来经协商……先后换了两次，这以是第三次了，还是重新同样的问题。这是一个什么样的商家，这样忽悠客户，难道没有相关部门管得了吗？

网购不可信吗？