移动公司的人说现在个人不能办后付费业务了,为什么?


2013年10月19日星期六我去马山千客隆超市旁边的移动营业厅办理实名认证业务,实名之后我去自主终端查了一下发现我的号码是预付费的,我想改成后付费的,营业厅服务员说现在不能办后付费的业务了,都是预付费的,请问这有什么文件吗,有告知过我们吗,有经过论证或征求过民意吗?如果没有,那就又是典型的霸王条款!
移动公司反正花头偷个!一