驾驶证又换不了该怎么办？（已回复）

手机尾号为5521的朋友通过短信平台10658678302咨询：
我05年在上海开车有一次违章上海交警总队也没有记录而我们本地还有记录又拿不出发票驾驶证又换不了该怎么办？

申请交警部门查询

市交警支队回复：
你好，你的这种驾驶证异常的情况可以带上你的驾驶证和当时的处罚依据到交警支队一楼道路违法处理咨询窗口进行详细查询，感谢你对交警工作的支持与理解。