写给市人社局的建议信久久没有回复

医保卡26个月没有办下来，于5月20日写了建议信给市人社局局长，但到今天还没回复，希望得到明确回复。
您好：
感谢您对我市人社工作的支持与理解！
经查，您的社保卡已于5月6日制好，现工作人员正在组织发放，详情可咨询0597-3303050或3303026。(龙岩市人力资源和社会保障局于 2014-6-6 09:11回复)