5月在乐视商城预售的手机8月份因wifi问题更换过一部，11月底又因同样的问题去乐视维修点维修.师傅告知比较麻烦建议寄回返厂维修。12月24号寄去原厂.一星期后到本人手中用了不到一天的时间又出现同样的问题。无法只得又原路寄回重修。1月15号到我手中用了不到3小时又出现同样的问题。我也醉了。多次联系客服一直解决不了问题。每次的客服不同的说法。这种有质量问题的产品投放市场请贵单位积极干预。给我们消费者一个说法。谢谢
尊敬的市民，您好！《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。请您再次下单补充相关信息，以便我热线转部门跟进处理，谢谢！
市工商局 2016-01-21 10:05:04