近日，家住紫荆苑小区的桑女士向本报反映，3日，天空下起了大雨，她家阳台上的一根公共管道因为堵塞导致污水回流，家中进水，这下子损失可不小。
浔阳晚报记者来到桑女士家看到，地板因为被水浸泡过，已经有些松动，全部鼓起来了。卧室和客厅还能清晰地看见水渍，电脑主机因为进水，已经不能正常开机了。桑女士对记者说：“当时，污水来势凶猛，客厅一下子就全部被水淹没了，足足有10多厘米深。污水之所以回流应该是下水管道堵塞了，估计是一些居民违规在阳台建造水池，长期往下水管道排放污物造成的。后来，我找物业，希望他们能够赔偿损失。但是，物业一位负责人居然说这是天灾人祸，处理不了。这样的回答让我很是气愤。那根下水管道本来就是公共部分，用来排屋顶的雨水，现在堵塞了物业也应该承担一定的责任。”
随后，记者陪同桑女士来到小区物业办公的岗亭，工作人员表示，其实，出现这样的问题，他们第一时间就派了负责疏通小区下水管道的师傅前去处理。现在已经在下水管道的底端打了一个洞，让污水不再因为堵塞而回流，应急处理方面物业做得很是积极。至于赔偿损失的问题，一时间难以解决。本报也将继续关注此事的进展。（记者 叶涛）
物业不赔 难道自认倒霉吗