2014年7月皇龙新城B区一楼开了一家《老名堂》中餐，在不影响我们业主正常生活的前提下应该没什么。可是这家中餐真的很有名堂居然把油烟直接安装在小区内。油烟直接往小区里排。在这就不说物业了因为物业收了钱是同意了人家的。在和中餐店老板多次协商无果。从14年8月开始向环保局投诉前两次来了人处理。结果跟没来没区别到现在油烟还是在往小区里排，整天连窗都不能开且噪音很大严重影响了我们的正常生活。后来多次打环保投诉电话12369多次得回复是这个事要反应给领导才能处理，领导在开会也不知道什么时间能处理。在这我只能说环保局的领导们真的是太辛苦了。你们的会从14年开到15年5月仍然没开完。因为至今我们还在等领导们来解决问题。在打环保投诉电话无果的情况下又多次拨打四川省行政效能投诉电话96960得到的回复是他们只能崔办，也没其它办法。再万般无奈的情况下又拨打了纪委投诉电话12388，回复这事不归他们管。在此我发帖主要是请问我们的市政府领导们，这事到底该归谁管？我们应该去找谁？谁来维护做为一个市民的基本生活权力？同时也希望我们的领导们来实地查看所说是否属实。我们每次投诉都有电话录音为证。以下图片请我们的领导们看看。
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资阳市环境监察执法支队
关于“请环保局尽快处理油烟污染扰民问题”网帖的回复
尊敬的网友：
你好，你在《资阳网》专栏的留言已收悉，现将有关情况回复如下：
2014年8月11日，雁江区环保局就曾接到过“12369”电话投诉，反映“老名堂”厨房油烟扰民。8月12日执法人员前往进行了调查处理，根据现场调查情况，该餐馆的厨房只安装了一个排风扇，将厨房油烟直接向厨房后的小区排放，确实对楼上的住户造成影响。根据现场调查核实，执法人员要求餐馆老板立即安装油烟净化器，并将烟囱延伸至楼顶。餐馆老板随即订购了油烟净化器，但是在协商将烟囱延伸至楼顶时，遇到了部分住户的阻拦，不允许其将烟囱上至楼顶，部分住户还将老板临时的烟囱砸烂。9月19日，9月24日，9月29日，执法人员先后三次前往该餐馆，并找到小区物管负责人协调餐馆烟囱上楼顶一事，经与顶楼住户李某4次沟通，该住户仍然不允许该餐馆烟囱上至楼顶。执法人员再次对小区周边环境进行勘察，在不对居民出行造成影响的前提下，要求该餐馆在厨房后修建一个过滤池，将通过油烟净化器的油烟排入其中，以减少对住户的影响。10月8日，执法人员再次前往核实，该餐馆已安装了2台油烟净化器，并修建了过滤池，整改到位。
2015年5月12日，执法人员核实，该餐馆的排油烟设施运行正常。
该餐馆已按照要求整改到位，如你确实认为该餐馆对你造成了损害，可通过向人民法院进行起诉以保障自己的合法权益。
如你还有此类问题需要反映，请留下联系方式，便于我们及时与你沟通。
资阳市环境监察执法支队
2015年5月20日