作为世界上最大的化妆品公司之一，欧莱雅开新店扩张规模不足为期，但一天之内新开750家店，还是让人咋舌。更令人想不到的是，这些新店的地点不是在装修精致的商场，而是分布在大学校园、社区的菜鸟驿站！
借助菜鸟驿站开“新店”，欧莱雅的成本几乎可以忽略不计，但效果却堪比逢年过节大张旗鼓的热闹促销：3天内欧莱雅吸引了去年10天的用户量，短短半个月，750个驿站完成了30万套装的派发，等于吸引了30万真实用户。其中，一半以上是24岁以下的年轻人，95%左右都是新用户。对于老牌化妆品来说，新用户比例提升以及用户的年轻化，正是欧莱雅全国电子商务经理屈黎娜最看重的。
现在在菜鸟驿站，大学女生拿出手机扫一扫二维码，然后拿走一份欧莱雅美肌面膜或者淳萃洗发套装的场景已经毫不违和了。短时间内，全国23个城市300个学校的大学生走进菜鸟驿站领走套装，很多是首度接触欧莱雅的产品。借助全国4万多个站点，依托快递代收代发，菜鸟“驿站+”模式正在为品牌与消费者搭建一个良好的接口。
精准的营销效率是欧莱雅乐于借助菜鸟驿站开启新零售大门的原因。屈黎娜表示传统派样方式不管是用户信息回收和反馈都很难进行：“之前我们需要在线下拉新或推广新品、新店时，派样都是基于自己的判断，凭印象进行派发，在办公区、商圈向白领派发小样，在学校向学生派发小样。” 这次菜鸟与欧莱雅的合作，品牌方提供一些标签来定位目标群体，比如，在选择校园驿站时，就是女生为主、彩妆使用率高等数据标签。菜鸟的精准营销，从全国4万个站点里挑出了750个驿站，都是聚集欧莱雅目标用户最多的站点。
除此，菜鸟还能为商家提供全国性组织动员能力。拿这次欧莱雅的“开店”活动来说，菜鸟驿站在校园将所有的海报、led屏宣传物料提前布置好，在展示台上摆放样品，站点老板提前1～2天开始用口述、微信方式向学生宣传，主打“消费者线上1分钱购买订单，线上下即刻获取派发样品”。配合欧莱雅的彩妆课堂和校园义卖，爱美的学生群体想不动心都难。
消费者线上下单，线下立刻就可以领取商品，线上线下一体的趋势，正好也是消费者顺畅的消费链路。更重要的是，在菜鸟自家的“地盘”做活动，商家付出的成本也极低。在过去一年间，越来越多品牌像欧莱雅一样，愿意借助菜鸟，找自己的新零售路子。