本人于2015年10月份购买了1传祺GA6,到目前为止2年3个月左右。但在2017年12月21日晚在行驶在浙江宁波北仑区的高速隧道内,在毫无报警提示情况下车子直接高温报警,发动机自动停止,发动机舱直接冒出白烟,幸好无人员伤亡。联系高速交警后拖车至高速路口,当晚自行拖车至浙江湖州祺宝4S店,第二天技师拆解了发动机缸盖,我也亲自到场,故障是水泵抱死,导致发动机正时皮带断裂、气门、活塞、缸体造成不可修复的永久性损伤。我当时也明确跟4S店提出因为车还在质保期内,对于出现如此严重的安全质量问题我希望厂方跟换发动机总成,4S店也将我的需求回复厂方,但厂方回复只能修复,不能跟换。我对于维修后使用可能还会出现此类情况将存在严重的安全隐患。本人也在25日将此情况反馈至车质网及汽车投诉网,但厂方只有在投诉评论里解释已收到信息,但截至现在都尚未联系我。本人从23日、24日、25日、26日、27日多次联系厂方400电话,但截至目前为止也都尚未得到厂方联系本人。
本人于2015年10月份购买了1传祺GA6,到目前为止2年3个月左右。但在2017年12月21日晚在行驶在浙江宁波北仑区的高速隧道内,在毫无报警提示情况下车子直接高温报警,发动机自动停止,发动机舱直接冒出白烟,幸好无人员伤亡。联系高速交警后拖车至高速路口,当晚自行拖车至浙江湖州祺宝4S店,第二天技师拆解了发动机缸盖,我也亲自到场,故障是水泵抱死,导致发动机正时皮带断裂、气门、活塞、缸体造成不可修复的永久性损伤。我当时也明确跟4S店提出因为车还在质保期内,对于出现如此严重的安全质量问题我希望厂方跟换发动机总成,4S店也将我的需求回复厂方,但厂方回复只能修复,不能跟换。我对于维修后使用可能还会出现此类情况将存在严重的安全隐患。本人也在25日将此情况反馈至车质网及汽车投诉网,但厂方只有在投诉评论里解释已收到信息,但截至现在都尚未联系我。本人从23日、24日、25日、26日、27日多次联系厂方400电话,但截至目前为止也都尚未得到厂方联系本人。