黎城县税务局自挂牌以来多措并举，按照上级税务部门的要求和部署，牢牢把握“放管服”改革思路，积极创新服务方式，在提升征管效能的同时，全面落实税收便利化改革，促进营商环境持续向好。实现了新机构、新期待、新服务和新体验。
一是优化税收环境，提供更好服务。按照市局党组的要求和部署，黎城县税务局迅速响应，积极行动，结合“放管服”改革方案，以推动税收便利化为重要抓手，促进该局税收领域营商环境持续向好。首先在后续管理上做好“加法”。推行政务公开监督，规范税收执法，着力营造更加公开公正、优质透明的税收营商环境，更好地服务纳税人。其次在优化服务上做好“乘法”。积极搭建信息化服务平台，让纳税人多跑“网路”少跑“马路”，提高税法遵从，促进征纳和谐。
二是统一业务标准，展现崭新形象。统一税收执法标准和征管流程，按照省局新修订的《纳税服务规范》和“全程网上办”及“最多跑一次”事项清单，统一受理要求、报送资料、审核标准，实现所有涉税事项“一次申请”、“一套资料”、“一厅通办”、“一次办结”，充分展现出崭新的黎城税务新形象。
三是落实服务制度，提升整体效能。严格执行“办税公开制度”“一次性告知制度”“导税服务制度”“领导值班制度”，进一步规范管理，优化纳税服务。配备导税人，加强对进厅办税纳税人的引导，做好办税资料审核、税收政策的宣传、解释和答疑工作，引导纳税人网上办理相关事项，有效提高大厅整体运作效能。
四是强化业务培训，优化窗口设置。强化窗口人员税收政策、业务规范、操作技能的培训，由纳税服务业务骨干讲解税收法规、金三系统操作和业务流程等内容，确保窗口人员熟练办理相关业务。组织窗口人员相互学习，进一步提升窗口办税效率。在“一厅通办”基础上，对业务事项进行全面梳理，根据业务量合理调整设置窗口，最大限度发挥好窗口资源的整体效能，最大限度缩短纳税人办税时间。进一步优化税收营商环境，构建更加和谐的征纳氛围。为纳税人发展创造了更加宽松便利的环境，让纳税人更安心、舒心和放心。
今后黎城县税务局将继续深化“放管服”改革，努力打造更加公平公正的税收营商环境，让纳税人切切实实享受到改革带来的红利。（张肖檬 田雅静）