本人5月27日到怀化高铁南站接从深圳乘坐g6142回怀化的父母，送他们上车的妹夫特意来电说父母年迈多病，行动不便，行李较多，让我可否想办法进站台接人。结果怀化高铁南站进站口不卖站台票，让我找出站口。出站口让我找值班站长。怀着对人民铁路的崇高敬意，本人拨通了高铁值班站长电话17374537306：此人竟然说我进站接人是在给铁路部门出难题，如果真孝顺父母就应该坐车去深圳把他们接回来云云（有电话录音为证）。
1、请问，怀化高铁南站，人民铁路就是为人民服务的，你们打着安全管理的幌子，既不出售站台票，又不准老弱病残的家属进站接人，老百姓乘坐高铁碰到难题找你们解决就是给你们出难题吗？该值班站长（17374537306）你脱下制服也是普通百姓，你凭什么这么牛逼？你的父母，亲戚朋友也会年老体衰，如果去有关部门去办事，骂你一句也是来给有关部门出难题的，你怎么想？也许你是没有父母的人，亲戚朋友总该有几个吧。
2、再问，怀化高铁南站，你们不准老百姓随便进入站台，可能是出于安全考虑。可是你们考虑过老百姓的需求吗？谁没事跑到高铁站台去闲逛啊！不卖站台票，真正有难处、有需求的群众被你们一纸规定排除在门外。可是，你们工作人员的家属、朋友，哪个不是被你们的特权随便带进带出呢？
3、三问，怀化高铁南站的值班站长（17374537306），你作为一个女人，心肠何其歹毒。你凭什么这么牛逼？本人曾经到深圳北站接送人，经核实是可以抵押一人的身份证件进去，不用买票的。怀化南站也归铁路总公司管，你为什么就不能把群众的疾苦和需求反应给领导，做一个真正为人民服务的铁路工作者？还大言不惭，不怕我录音，不怕我举报。
怀化高铁南站，此事应该不是本人一个人的个例，如果你们还是人民铁路，就拿出你们为人民服务的诚意来吧。
东南西北abc：怀化高铁南站 这样的站长政府可以多培养。不考虑贫下中农的痛苦。2017-06-03 19:11:03
想知道003：怀化高铁南站服务态度很差 很赞成楼主要的意见！今年春节后，我送我老婆和孩子（6个月）及岳母去长沙，由于行李多，我不的不帮忙进站送人，谁知道一到检票口就被检票员拦下，因堵着进站口，当时我也和他们一再说明，才勉强进了站，看看这个情况，是没有办法，想送他们进去，工作人员一再吆喝着，不能进去，看着他们的冷漠表情，我们只得放下行旅，幸好，遇见了熟人，才帮我把行李一起带进去了，这样才放心了。其实我感觉，铁老大的这个气气，怎么还在高铁人身上仍然存在，就是不准进站，他们的态度也应该好点，其实，这么多年的感受，说人民铁路为人民这话，就是狗屁。我认为：对于行动不便的老人和带着婴幼儿的女同志，应该设置绿色通道。2017-06-05 09:59:16