诉求编号：LY17091300065
诉求标题：万达广场深夜强排扰民
自从万达广场开业以来，存在长期不定期强排，每次强排都是在深夜23点到凌晨12点半，严重影响到我们万达华城居民休息，经常打环保投诉电话也就是登记了事，新罗环保投诉电话也是一样，说是会处理就是没有改善，请问噪音扰民到底归谁管？管理部门不作为又归谁管？希望管理部门认真履行职责，还百姓一个和谐社会。
回复意见：你好,据你的诉求现回复如下：我局高度重视，迅速落实，现将调查处理情况反馈如下：
经查该公司地处龙岩市新罗区下寮新村51号曹溪社区，该公司在C1区对面商场顶楼安装商业空调冷却塔、消防强排烟系统及油烟净化器等设施，我局已责令该公司负责人非应急状态下禁止开启消防强排风系统，不能打开消防强排风作为排风换气。届时我局将会跟踪督察。(新罗区环保局于 2017.9.19 11:48回复)
环保局电话我也投诉了很多次了，为什么就是管不了呢？是谁不作为呢？国家设立这个部门是做什么的？就领工资这么简单？岗位职责是什么？我要怎么办？除了环保局我还能找哪个部门解决万达噪音扰民问题？
2017年10月26日，我局再次对龙岩万达商城进行调查，投诉人所说半夜不定时的噪声扰民为消防强排风系统，万达负责人说商场每个月会进行一次消防联动测试，并没有经常打开消防强排风系统，我局已责令该公司负责人非应急状态下禁止开启消防强排风系统，不能打开消防强排风作为排风换气。如该商场再频繁出现消防强排风系统噪声扰民，建议您向消防部门反映。
(新罗区环保局于 2017-11-1 10:54回复)