请问：在兜兜公交里为何找不到11路、12路、96路、湄洲岛1号线和2号线以及3号线还有涵江区和仙游县城内的相应公交线路呢？莆田市公共交通集团有限公司和莆田市交通运输局以及莆田闵运公共交通有限公司的官方网站对于信息公开不及时，信息更新不及时，里程数未按实际登记，比如：20路和351路公交车最多36公里，公交公司总是把它多记两三公里。请部门好好给我处理。谢谢
贵台转来市民反映编号为PT14112900027诉求件收悉，现就我司的职责范围反馈如下：
兜兜公交查询系统由于系统、技术原因近期部份数据无法更新，我司已督促其尽快完善系统方便市民，建议市民在兜兜公交系统完善前可下载移动无线掌上公交查询系统，目前该系统较稳定，市民反映的几条线路都可以查询。
市民反映的20路实际为36公里非38公里的情况，经查公交车辆运行与平常小汽车运行的情况不同，小汽车只需正常的直行，而公交车辆必须按站停靠，到达每个港湾式的停靠站时都会靠边进站停靠再出站这样无形当中就增加了部份公里数，公交车辆的车型大遇绕行、掉头、特殊路段时所行驶的线路也与小汽车的公里数多，且到达场站里将车辆停放至发车的位置时我司也将该路段的公里数核算至单程公里数，因此市民对此可能有误解，但我司领导也高度重视，针对该问题责成营运生产部组织人员对全部线路的营运状况进行复核，如确实存在数据误差将及时更改。
(莆田市公交公司于 2014-12-4 08:11回复)
贵台转来关于建议及时更新公交线路信息问题的信件（案卷编号PT14112900027）收悉，我处立即责成市公交公司和闽运公交公司进行调查，现将有关情况反馈如下：
兜兜公交查询系统近期由于系统、技术原因部份数据无法更新，公司已督促其尽快完善系统以便市民查询。同时建议市民在兜兜公交系统未完善前可下载移动无线掌上公交查询系统，目前该系统较稳定，市民反映的几条线路都可查询得到。
我处已督促公交企业要及时更新公交线路信息，以便市民查询。
至于市民反映20路和351路公交线路里程问题，我处核定该两条线路总里程约35.5km（往返一致）。
(莆田市运输管理处于 2014-12-5 17:13回复)