企业竞争策略
在对市场结构与竞争者分析的基础上,并结合自身的情况,企业可以确定竞争的策略。现实营销实践中,企业竞争策略可以分为很多种,这里主要介绍两种分类。
◎根据自身在市场中的地位制定竞争策略
企业按其市场占有率的大小可以分市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场补缺者。处于不同的市场地位其所关注的方面肯定不同,所制定的竞争策略也是迥异。
1.市场领导者
市场领导者必须注意保持优势和继续扩大优势,同时还要应付来自各企业的挑战与威胁。作为市场领导者,最好的策略应该是以攻为守,不断地为产品寻找新的用户,开拓新的用途,不断地创新,开发新产品,只有这样,才能保证不被潜在的对手所超越,甚至挤垮。
2.市场挑战者
市场挑战者当然渴望能够成为市场领导者,而且它本身又具有挑战领导者的基础,所以他的战略往往更具有攻击性。但进攻不是盲目的,市场挑战者的挑战方式可能多种多样,既可以正面进攻,与对手作一殊死搏斗;也可以是侧翼攻击,通过发现市场缺口迅速填补,发展成强大的细分市场;还可以是迂回攻击,开展多元化经营,在自己占优势的市场里向对手发起挑战。
3.市场追随者
市场追随者并不和它的名称一样,只是被动挨打或单纯模仿,它往往被作为挑战者进攻的主要目标,必须保持低成本和优良的产品与服务质量,一旦有新市场则很快进入占有一席之地。追随者市场策略随其积极程度不同而各有差异。它们可以做完全模仿的寄生虫,也可以进行有限模仿,保持一定差异。或更积极地学习,改进领导者产品并有所提高,成为将来的挑战者。作为追随者,收益较少,但却不必支付任何技术革新的费用。
4.市场补缺者
小企业较具有灵活性,它们不必与大企业在主要市场上一较高下,可以在较小细分市场上做领导者。虽然市场份额较小,仍可以通过灵活地查漏补缺获得高额利润,其策略调整的灵活性以及对需求的了解的深入性,是其生存与发展的基础。
◎从企业竞争策略的侧重点出发对策略进行区分
企业的竞争策略可以从成本、产品、市场开拓等方面着手。
1.降低成本策略
降低成本能够使企业获得高于平均水平的利润,因为成本最低在竞争中可使企业受到保护,处于有利地位:首先成本最低使企业转换的余地较大,当其他企业在竞争中已失去利润时,成本领先者仍然有利可图;其次有利于企业在与买主进行谈判时,即便在较低的价格水平下,企业仍然可以接受;成本低还可以使企业设立成本障碍,阻碍其他企业的进入。所以成本战略不失为企业进行市场竞争的一种有力手段。
2.产品竞争策略
产品策略可有多种,我们在产品策略相关章节中将会涉及到,诸如差异战略、产品生命周期战略等。
3.市场开拓策略
市场战略则有更多,如开拓目标市场,对市场细分从而确定目标顾客群等。
第4节共生营销:竞争与合作
市场竞争相当残酷,但是并不是说企业与企业间就只存在着竞争关系,只能是你死我活的斗争,事实上,企业与企业之间既有竞争同时又存在一定的合作的可能。当今全球经济趋向一体化,企业兼并浪潮风起云涌,国际商界兴起了共生营销战略,美国营销家阿德勒将其定义为:通过两个或更多个相互独立的商业组织之间在资源或项目上的合作,达到增强市场竞争能力的目的。
如美国运通公司和mci电讯公司达成协议,运通卡的用户在使用mci的长途电话时,可以享受一定的折扣,而mci公司则凭借运通公司所掌握的1000万户的信息资料,大大增强了自己的竞争能力。
共生营销的方式可以是共享设施等资源;可以是特许经营,通过颁发许可证的方式,使其经销商实行特许专卖制度经营其产品;可以是共同提高产品的质量,如一条龙的联合,可以为顾客提供更方便的服务;共同开发生产,可以节省研究开发费用,分散高风险;也可以共同销售,共同开办新企业等。
共生营销方式使销售人员的思维发生了一定的变化,不能老用竞争的眼光去看待别的企业,也许二者的联合对己对人都是有利的事情。所以竞争分析是一方面,有时也可以采用逆向思维,合作也许是更好的选择。