开通一年的网络发言人平台，看到的是市民部分投诉,管理部们都采取忽悠的态度。回复都是官方口吻居多,或意见接受工作照旧. 如：员工网上投诉厂企违反劳动法规定剥削员工，或许泄及个别执法者利益链.管理者不是积极去调查，而是叫员工找齐资料亲自去劳动部门反映。这意味着什么？打份工不容易阿！
缺乏监督问责机制的网络发言人平台，如同虚设！
网友“投诉无效”您好，您指出的“回复都是官方口吻居多”现象正是我们所关注和努力改进的地方，而您说的“缺乏监督问责机制的网络发言人平台，如同虚设”也很有道理。网络发言人作为个新生事物，目前全国只有为数不多的几个地方开始建立网络发言人制度，制度的设计到落实等多个方面需要在实践中不断优化、细化，这其中就包括网络发言人的技能、素质培训以及督查落实方面。最近市内对网络问政工作的进一步完善提出了新的意见要求，其中亦包括“加强培训，提高技能”、“加强督查，务求落实”等，学懂用网络语言更好地与网友交流也将是一种趋势，一些地方和单位已经安排自身的网络发言人工作团队进行业务培训；督查落实方面也将会有一些细化的要求去不断优化整个平台、制度。通过像您一样关心网络问政工作的网友的积极建言献策及社会各方面的共同努力，相信我们的网络发言人的业务素质和能力会逐步提升，更好地为广大网友解决实际问题。
2010-12-06 11:06:01