尊敬的领导: 我叫马林根，2000年因病退职，新埭人，2003年至今一直暂住在上海松江，原来想办异地养老，因过二年还要回新埭，所以一直没有办理异地养老。这样造成我们在上海和松江看病一直使用现金，十几年来一直这样。所以我的医保卡上历年余额及当年余额累计7000多元，成为拿不出的死帐。上个月向市长信箱求助后，医保大厅小纪电话联系我，说可以拿发票提现，让我年底前顺便来医保大厅报销提现。我们近年来很少回新埭，到平湖来来回回要转好几班车，很不方便。10月30日下午刚好松江住地一个熟人的公司有车去平湖芝浦办事，可以搭车，到平湖社保中心医保大厅已经3点多了，办理报销的人很多，我在取号机上拿的号是21号，每个人办理起来都要好一会时间。这时，引导台的阿姨主动问我办什么事，我把前后事情一说，告诉她，是小纪让我来的，并对她说:来不及了，公司有车等在芝浦还要回松江。阿姨急人所急，说小纪刚调走，让我到里边办公室等等。她找新负责人小朱一说，小朱打了个电话后，马上给我办理，他业务很熟练，前后不到5分钟就办好了，他还仔细的把我们夫妻二人的账号又抄了一遍，生怕复印纸不清楚搞错了，并且留下电话，说如果跟卡上账号有误，电话联系。在此，我特向市长信箱写信，表扬平湖社保中心医保大厅小朱，小纪，还有导引台不知名的阿姨。谢谢你们的真情服务，在全市上下开展“最多跑一次”活动中，你们是全市窗口行业楷模！特此表扬！新埭镇居民:马林根
马林根你好！来信悉，你所讲述的事情都是我们工作人员应该做的，在“最多跑一次”的路上，我们还有很长的路要走，如何更方便群众办事是我们一直在追求的目标，感谢你对我们工作的支持，祝你身体健康！
平湖市人力资源和社会保障局 2017/11/02