投诉一：4月21日上午从仙游火车站发车的8：32分621公交车途经白蛇过路后中途停车收客。，出站牌约200米以及出沙溪站牌约100米再一次中途停车收客。这样不存在安全隐患？那么设立站牌做什么用？？？
投诉二：仙游到仙游火车站621、651沿途站牌都设立完毕了吧？但是为什么会少设立“南大门”站呢？（仙游北站往仙游火车站开行一侧），让老百姓去哪里候车？？
蔡女士，你好！你于2015年4月21日向莆田市12345的投诉件（编号为：PT15042100137），我局已收悉。你投诉“公交车不按站停靠以及站牌不完善”的问题，我局高度重视，现将有关情况反馈如下：
1、经过调查，原仙游至枫亭客运班线一直是招手即停式收客，沿线群众已习惯该乘车方式，因公交车按站停靠已造成群众公交车拒载的大量投诉，个别公交车驾驶员因刚从客运班线转到公交线路，不熟悉公交运纪规定，仅考虑到方便群众，疏忽了行车安全，也没有严格遵守公司规定。对此，公交公司已要求车队加强公交车驾驶员的安全教育，安排驾驶员学习公司规章制度。同时，要求监控中心和运纪稽查小组加强对621路公交车的动态监管，确保公交行车安全。
2、621、651路公交车停靠站牌已经全部设置完毕，南大门公交站位于国道324线枫亭段过南大门红绿灯附近。
最后，感谢你对我县交通各项工作的支持。(仙游县交通运输局于 2015-5-6 16:10回复)