邻里日常起纠纷,社区调解促和谐

原标题:邻里日常起纠纷,社区调解促和谐
抬头不见低头见的邻里一旦发生矛盾,那感觉真是太别扭了。灵隐街道曙光社区曙光新村13幢36单元吴阿姨最近很是烦恼,因为对面业主小周的停车、电动车出行,随手关门等问题,影响其正常生活,由于沟通方式不够恰当,两家矛盾爆发。吴阿姨不断投诉,有时甚至隔天就打一个投诉电话,1818黄金眼来过现场、城管执法也多次上门协调,但是这些日常小事,小周不买账,谁也没办法。两家只要遇上就吵,惹一肚子气,谁也过得不愉快。
社区了解情况后,多次上门查看情况,谈心化解。但在气头上,两家情绪都很激动,坚决不肯退让。社区也着急,每次在巡查小区时,遇到当事人就跟他们聊几句,劝说一番,渐渐感觉双方态度有所松动后,及时约两家人到社区进行调解。首先小周表示只要是合理的意见,他都接受。吴阿姨说自己心脏不好,动静太大受不了才会对关门声这么敏感。经社区耐心调解,大家都愿意换位思考,为对方着想。小周表示进出门时电动车改为推行,注意关门声响,教育弟弟不用弹珠枪打窗户,言行尽量减少对周边邻居的影响;对占停车位引起的矛盾,双方也进行了有效的沟通,确认是个误会。吴阿姨表示接受小周改进和道歉,双方达成和解。
一场长达半年之久的邻里纠纷就此化解,双方走出社区时都带着轻松的笑容,心里的积怨得到释放和排解,感觉阳光都格外的明媚。