绍兴诸暨有个“华东国际珠宝城”，最近一些商户反映，因为顺丰快递公司方面泄漏了买家信息，造成客源流失。
诸暨市山下湖镇 王女士：顺丰内部的员工，他把他们的快递单，拿出来，跟珠宝城这边的，可能也是做珠宝这一块的，把快递单号给他。
诸暨“华东国际珠宝城”商户小钱：像我们珍珠产业，每个人，都有客户群的，他把别人的客户挖走了，挖干净了，它本来是这个价格，他以低的不能更低的价格，售给他，那么客户就逃掉了。
商户小钱说，山下湖镇的人，大多在做珍珠生意，有些开实体店铺，有些是做淘宝和微店。最近，大家都反映生意不大好，相互打听后，得知有人泄漏了客源信息，他们说，有人从市场派发包裹件中的快递单上，获取了买家的联系方式，然后以更低的价格，推销同款产品，以此吸引客户。 有商户提供了一段视频，说珠宝城市场管理方的工作人员，也是直接受益者，按照对方的说法，是顺丰速运的工作人员，提供了相关信息。
诸暨“华东国际珠宝城”市场管理 王先生：10月份，顺丰到我这里来收件，要跟我合作，我做生意，他有自己的资源，让我帮他做。
诸暨“华东国际珠宝城”商户王女士：快递那边，我们也很多人去，当时没有回应，后来我们报警了，后来有个员工承认了，和他们合作，他们是五五分成。
诸暨“华东国际珠宝城”市场管理 王先生：顺丰确实是拿过来单子的，拿给我们，如果说我们买单，或者我主动去要的，我可以承担任何责任。
视频中，这位王先生说，是顺丰一个快递员主动找上门，才有了后面的合作。记者也向“华东国际珠宝城”市场管理方面了解到，公司已经对涉及到的员工做了处理，商户报警后，目前公安部门也已经介入调查。
诸暨“华东国际珠宝城”市场管理鲁经理：已经及时做了处理，包括牵扯里面的，一个已经做了辞退处理，一个做了停职检查。(之前在我们这边做什么的)普通员工。
诸暨“华东国际珠宝城”商户 小钱：如果是管理人员，应该是以身作则，本来对这个事情应该是零容忍，现在却是知法犯法。随后，记者来到“顺丰速运”山下湖营业部，负责人张经理说，员工招聘时，签过保密协议，针对这名工作人员的行为，公司会予以开除，同时，也已经上报邮政管理部门。
绍兴顺丰速运有限公司山下湖营业部张经理：(我想知道，他怎么收集到这么多信息，据他们说，有几千个)现在警方还是在调查，我们也不了解具体情况。(一般他平时几点下班)都是跟我们一起下班。(几点)8点半。(就是说他的工作状态你们都能看到，有没有看到他们刻意的记号码)没有，我们也没看到。
张经理说，这名员工是本地人，平时收发快件的区域，在珠宝市场外围，为什么能一下获取这么多信息，接下来会去核查。商家觉得利益受损，可以走法律程序，公司会全力配合。
绍兴顺丰速运有限公司山下湖营业部张经理：出了这个事情，确实是，我们也比较心寒，在以后的工作，我们会加强对员工宣讲，招聘的时候，会加强宣导，培训力度，对信息安全这一块，信息安全也是我们公司管理的红线。(以后能杜绝吗)以后，你说这个杜绝，呵呵。我们只能说尽最大努力啊。
记者也从相关部门了解到，依据国家邮政局发布的《寄递服务用户个人信息安全管理规定》中，明确了寄递企业及其从业人员，如果因泄露寄递用户信息对用户造成损失的，应当依法予以赔偿;构成犯罪的，将追究刑事责任。目前，针对这起事件，当地公安部门仍在调查当中。
快递行业尤其是领导经常卖客户信息赚外快
个人信息这块监管和法律漏洞太大。我网上购物多年，经常有莫名其妙的电话打来，姓名什么都知道的清楚。不是是商家就是快递泄露我的个人信息。还有买车的时候打来很多骗子，我买的是什么车，多少钱也都知道，这块有可能是4s店或保险，车管所什么地方泄露就无从查证。希望加大这块的严查力度。
现在的人，为了钱一个个都到了不要脸不要德的地步