3月25日，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在2018中国（深圳）it领袖峰会上提到零售时表示：腾讯不做零售，甚至不做商业，只做底层，把机会让给所有的合作伙伴。
谈及腾讯如何定位自己和零售企业的关系时，腾讯表示，通过微信支付、腾讯云、社交广告、小程序等连接人与商业的工具，不断地为零售企业提供水电煤和工具箱，我们从来没有计划回去经营电商业务，而是把我们的能力开放出来帮助大家的成长，我们不会教大家怎么做生意。
百果园有赞商城
腾讯自己并不掌控商家用户，而是提供基础工具，其中在微信社交这个生态中诸如有赞这样的第三方在这个过程扮演者至关重要的角色，他们为商家提供营销能力，订单、成交、提升交易效率。
从2012年下半年微信公众号上线以来，传统零售商一直都是用公众号方式将线下用户固化到线上。所以这又解决了传统零售商转型获取流量用户的问题。最后商家都需要网上开店、网上营销，所以像有赞这样的第三方公司更多的去帮助商家打通线上线下。
据有关报道有赞ceo白鸦预计，到2018年底，微信小程序的用户数将会达到6.18亿——这是2013年的网民总数。如果实现，将意味着在4年时间里，微信再造了一个互联网。
有赞官网展示的部分小程序案例
围绕着小程序市场，有赞已率先发力。去年1月9日小程序正式发布时，有赞推出小程序一键生成服务。除已发布电子卡券、会员卡、多人拼团、来源监控、积分商城、同城送、定时达等服务外，有赞未来还将推出分销商品、多网点、知识付费等，并将现有的800多项有赞微商城功能嫁接小程序。
小程序店铺的增长很快，主要是有赞这样的第三方在推波助澜，引导商家往前走。小程序的出现，让商家的网上营销，特别是基于微信场景，多了一个新的战场。
就像腾讯所言，只做底层，所以微信小程序从一开始就只提供基础服务，比如商品上架、购买支付、查看物流，和商家沟通等简单的交易流程。但是会员体系搭建、营销和促销工具，甚至和门店的联动，依然需要有赞这样第三方的服务商。
对于有赞这样零售科技服务商来说，后端整合供应链的能力，以及营销、推广和会员等工具是否好用，可能成为竞争的关键。小程序在快速推进微信内和电商交易相关的生态。人们在微信上很多行为，会很短的未来发生转变，从有赞角度来看，商家的又一个客户经营渠道逐步成型、发力。微信在连接商家和消费者这个节点上，又多了一层砝码。有赞会持续帮助商家对接更多像小程序一样的新兴渠道。
社交电商系统选择是重点。在社交网络上经营最需要的系统，一定是稳定、体验足够好，营销功能足够丰富，展示模板足够多，足够好看。然后订单处理的效率足够高，数据统一足够完整，因为要指导你未来的经营。