张先生来电反映，他于12月26日前往宁德车辆管理所办理上牌业务，至今都无法办理。办事效率低，鉴于熟人插队办理。烦请相关部门介入核实，并处理。
12345政务平台：
贵级转来张先生反映：“他于12月26日前往宁德车辆管理所办理上牌业务，至28日都无法办理。办事效率低，鉴于熟人插队办理”的诉求件收悉。针对诉求人反映的情况，支队领导高度重视，组织人员对诉求人反映问题进行核查，现将有关情况反馈如下：
自12月5日宁德市全面开展公车改革工作以来，我市公务用车登记换牌数量在短时间内迎来高峰期，我队承担着市直、蕉城区和东侨经济开发区各单位公车登记挂牌任务，加之我市私家车税收优惠政策截止到12月底，新车登记挂牌业务量呈井喷式增长，仅12月26日一早在我队排队登记取号的人员就达四百多人，我队车管大队工作人员在业务量暴增和人员严重紧张的情况下，已主动放弃了周末和晚上休息时间，连续加班加点，力争尽快为群众办结业务。我队工作人员都是根据取号机叫号办理业务的，未发现“熟人插队办理”问题。下阶段我队将进一步规范窗口办事流程，更好的服务群众。
衷心感谢张先生对公安交通管理工作的关心和支持！
宁德市公安局交警支队
2017年1月3日
(宁德市公安交警支队于 2017-1-5 11:08回复)