市场监管：来电人反映其于11月8日在路桥区西迎宾大道7号博豪二手名车广场购买了二手车（红色卡罗拉），当时销售员承诺可赠送其一年保险（有语音），现已支付首付，商家拒不承认赠送保险，寻求帮助。
你于2017年11月17日向台州市信访局电话反映，要求解决车保险不赠送事项，本单位于11月17日收悉。经调查核实，现向你反馈如下：你是于阿里弹个车签订合同购买二手车，支付款项后，被诉人接弹个车通知将车交给你，现你未支付款项，被诉人无法交车，赠送的保险已包含在首付中，待你提车时保险单一并交给你。如有后续问题，请联系李晓雷，电话：82912315。路桥区市场监督管理局 2017.11.17
路桥区市场监督管理局 2017/11/17