服务型机器人何时走进千万家庭？
受人口老龄化加剧影响，服务机器人战略已被上升为国家战略，在养老助残、医疗康复、公共服务、教育娱乐等行业需求广阔。服务机器人按照适用场景分为个人/家用机器人（工具服务、监控、教育、娱乐等服务类别），和商用服务机器人（餐厅传菜、商场引导、酒店迎宾等）。李开复表示，未来3-5年，商用服务机器人会迎来普及时代，未来10年，家用机器人才会跟上。
下面，跟随小编一起了解一下商用服务机器人领域的领头羊——擎朗机器人。
擎朗智能
擎朗智能成立于2010年，是一家专业从事智能机器人的研发、生产和销售的高科技企业。作为最早一批机器人落地应用、规模化量产的商用服务机器人公司，旨在希望机器人更好地替人类跑腿，减少繁琐，提高服务效率。
在机器人移动技术上，公司已掌握行业领先的完全自主知识产权高精度室内导航技术，在激光雷达传感器基础上，创新增加机器视觉、深度视觉、声纳、红外感应、触碰等传感器，解决了机器人复杂环境下长期、稳定、可靠全自主移动问题，其近距离传感器与超声波雷达深度融合，成功扩大硬件成本压缩制造成本，实现厘米级实时定位、高精度地图构建，极速智能避障，最优路径规划和超高性价比。
在机器人功能上，第三代花生系列机器人具有全自主移动、全自主服务的特点。是一款真正搭载slam和ai技术的产品，可以迎宾带路，展示广告资讯，还具备语音互动、智能感知、自主避障、自动回充、个性化定制等功能。
其中，花生引领、引领广告、运输机器人等已经量产下线，并在海底捞、丰收日、小南国、日上免税店、新世界百货、凯德等餐厅、商场场景中应用。公司将来很有可能在中国全自主商用服务机器人市场占有大片领地
目前，商用服务机器人产业正在快速发展，迎接的挑战依旧有很多。例如，机器人较低的技术水平与人们对它的过高期望。在很多实际应用场景中，机器人自主行走技术、视觉技术等还需要大幅改进；机器人可靠性、稳定性、精确度等还有待提升。相比同类商用服务机器人，擎朗机器人从机器人应用场景的实况及痛点出发，可在复杂环境下长期稳定自主导航。
擎朗机器人产品种类多样，送餐机器人、商场导购机器人、酒店送物机器人、展馆讲解机器人等等，他们的实质都是给人们的生活带来更多的便捷。随着技术不断升级和迭代，擎朗智能相信，在未来，机器人完全能替代人来做一些枯燥、简单、重复的工作，将人类从低端的操作中解放出来，从事更为精细和具有价值、创造性的工作。