公交车辆（23、202、10、西天尾至南少林公交车、莆田至新县的班车）在经过荔城区西天尾镇德信路口红绿灯段，每天这几种车一到这个路口就狂按喇叭，道路不拥挤的情况下也随意鸣喇叭且喇叭声过大（随意驾驶，随意停车收客，极度不安全）。这条路的两边都是住宅区，特别是每天清晨听到这么大的喇叭声音，家里的小孩子都会被吓到惊醒，然后大哭，时间久了，会精神崩溃。请问公交车司机，你们考虑过我们市民的感受了吗？要是你天天这样你受的了？现反映该问题，现投诉行驶该几种车辆的司机，规范驾驶，能不按喇叭的就不按喇叭，还市民一个安静祥和的就寝环境。
贵台转来市民反映编号为PT14062500015诉求件收悉，现就我司的职责范围反馈如下：
公交车是按“六定”（定线路、定站点、定班次、定票价、定首末班时间、定车型标识）进行公交化营运，履行公交义务的。
10路、23路、202路公交车隶属公交公司管辖，西天尾至南少林班车，莆田至新县班车系其他客运企业所有。
我司大部公交车均能自觉遵守交通规则，自觉按城市公共交通服务标准规范运营，不随意驾驶、不随意停车收客、不随意乱鸣喇叭，对极个别不遵守的，按服务规范和规章制度严肃处理。
公司感谢市民的关心和监督，以便我们更好地为市民服务。(莆田市公交公司于 2014-6-27 08:38回复)