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企业对营销策划的目标有了清晰的定位并开始执行营销策划时,就要对营销策划活动的效果进行评价,而评价标准就是营销策划所制定的目标。将营销策划的目标作为评价营销策划效果的标准,可以直接通过策划目标的完成程度,对营销策划活动的效果做出评价。
企业的营销目标是指在本计划期内所要达到的目标,是营销计划的核心部分,对营销策略和行动方案的拟订具有指导作用。营销目标是在分析营销现状并预测未来的机会和威胁的基础上确定的,包括财务目标和营销目标两类。财务目标由利润额、销售额、市场占有率、投资收益率等指标组成;营销目标由销售额、市场占有率、分销网覆盖面、价格水平等指标组成。
企业营销的目标要定位在实实在在的利润上,但还要考虑到消费者和社会的利益,要正确处理好企业与消费者和社会的利益关系。所以,企业营销目标应该有三个层次,企业在评价营销策划的执行效果时也必须考虑到这三个层面:
一是企业计划期的直接营销利润;
二是未来一定时期企业形象的增值,即通过优质服务、让利和承担社会义务来提高企业的形象;
三是探索和积累营销经验,造就一支高素质的营销人才队伍,建立完善有效的营销网络体系。
这些营销目标都是营销者必须考虑的,也是企业在营销策划执行过程中必须重视的。企业在追求经济利益的同时往往忽略了社会效益,原有的整体目标因为执行过程中受利益的驱动而有所偏颇,这就需要企业在评估执行效果时注重对整体效益的评价。在营销目标定位和评价时,既要突出以较少的营销投入获得较大的营销利润,又要兼顾企业无形资产的增值和营销队伍素质的提高。三个层次的目标是一致的,并不矛盾。现代企业的营销目标定位既要突出近期利益和长远利益,又要考虑消费者和社会各方,要把企业的利益和发展与社会联系在一起。
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