现在越来越多的卖家会想到把淘宝客服外包出去，不仅仅是因为电商时代的大势所趋，还有各种用人成本的加大，下面让小编为大家讲述外包客服的原因以及它的好处，希望能够给大家提供一定的帮助。
卖家为什么想外包客服?看你中招几项!
外包客服1、 作为卖家不想时时刻刻盯着电脑，挂着手机接待客户的咨询，比如，周末想放松放松或者工作一段时间想给自己放个长假，又不想错过这个时间段的咨询。
2、 卖家自己找货源、发货、打理店铺等等这些事情已经够忙了，没有时间和精力去做客服。
3、 没有聘专职淘宝客服，自己挂着店铺，几天或者数天的时间上不了网，接待不了客户，想找个临时的客服来接待咨询。
4、 销量慢慢上来了，自己一个人接待已经忙不过来，但是又没有到自己招客服的程度，这个最适合外包了，如果自己有精力上的话，可以包一个班次出来。
5、 晚班不好安排，不提供住宿，又不放心客服在家里上。
6、 自己养客服又面临着招聘难、离职率高、办公室租金贵、工资高等等的困难，招聘好了还得培训，管理，客服若干几天又辞职的话，真的是浪费精力浪费金钱。
如果是遇上了以上几种情况为什么不考虑外包呢?现在的外包行业越来越成熟了，选择一家专业的客服外包公司，能够省时、省力、省心，而且还能大大提高销售量，因为是专业的。
那么，淘宝客服外包的好处在哪?下边给你简单的讲解一下。
淘宝客服外包的好处1、能够有效的避免大量的资金投入到人力当中所带来的不确定风险，让资金投入到店铺商品之中，成为一种良性的循环，从而实现双方共赢。
2、能够让店主有时间专注于核心的店铺经营工作，提升店主的专业度和核心竞争力。
3、降低了成本，舒缓资金压力，客服网店的经济弱点。客服外包可以降低网店的风险，摆脱杂物的干扰，由客服外包来分担劳务风险，使店主能够专心的经营核心资源，发展竞争优势，使店铺逐渐的形成产业化。
4、使销售流程简化，节省时间，能够及时的车里各种问题，提高买的的满意度，间接性的提高销量。
5、拥有服务的专业知识，省去了店主招聘和培训的时间。良好的服务态度，提高店铺的转化率。
6、客服人员稳定，不像自己找的客服那样三天两头的有离职人员，不让店铺错过每一笔订单。
有意愿想把客服外包出来的卖家一定要选择专业靠谱的，这样才能真正做到省心省事省钱。