facebook是最大的社交络平台之一,它不仅仅用于交流和分享观点,还为包括孟加拉国在内的世界各地企业提供了一个舞台。由此可见,丝路有着强有力的发展脉搏,是行业发展不可或缺的动力源泉。
目前,小型企业和卖家们正在借助facebook推广、宣传和销售产品,联系目标客户。
facebook目前正在重塑传统的销售方式。学生或家庭主妇可以简单地打开一个页面,将产品销售给朋友和亲戚,而这些人又能帮忙把产品介绍给同事和熟人,进一步拉动销量。
jancy chakma创建了一个名为box of ornaments的facebook页面,最初用来销售印度珠宝,名气起来后,业务范围又拓展到当地各种各样的装饰品上。
jancy chakma曾经是一名家庭主妇和私立大学学生,经常在家无所事事,现在已经成为一名电商企业家。听从表弟的建议后,她创建了自己的facebook页面,截止到2017年11月8日,已经上传了4327件产品,获得3528个点赞和3564个粉丝。
我的表弟是许多电商的经销商。他通过facebook分享做生意的想法。根据自己的兴趣,我开始了珠宝生意,现在业务情况很好。由于在facebook上做生意不需要额外的费用,我现在每个月平均利润为2万-2.5万tk(孟加拉国货币单位),jancy称。
当被问及为什么选择facebook作为自己的业务平台时,这位创业家说,年轻一代花费了大部分时间在facebook上,他们喜欢在这里购物,没有任何障碍。
只要在facebook上搜索,人们就可以获得各种价格合理的产品,轻松看到产品的描述和图片,不用去逛实体店那么麻烦。到目前为止,通过这个平台我收到了很多客户回应,生意也很好,她补充道。
facebook电商业务范围包罗万象,从服装到电子产品、珠宝、化妆品、文具甚至是书等等。它已经变成一个大型线上购物中心,帮助人们买到各种喜爱的产品。
热销产品
卖家称,facebook上最热销的产品是棉质服装、jamdani织毯,细薄棉布和丝绸纱丽,以及各种女性连衣裙。
与此同时,男性消费者喜欢购买旁遮普服、休闲衬衫、t恤、牛仔裤、休闲裤、手表、眼镜、皮带和钱包等等。
热爱食物的人可以订购干果和奢华巧克力,比如核桃、碧根果、栗子、甚至是烟熏杏仁,尽享美食。
facebook上的产品不局限于衣服或首饰,还包括家居装饰品、配件、靠垫甚至家具等等。
数据怎么说?
根据internet world stats显示,截至2017年6月,孟加拉国facebook用户大约有2100万。
mansha是2009年成立的一个专门销售纱礼服、纱丽克米兹、新娘装的facebook精品店。截止到2017年11月8日,该店铺获得了837138个点赞和831579个粉丝。该店在10月份最受欢迎的facebook页面排名中是第210名。
自从facebook业务成功之后,mansha还在达卡和吉大港开设门店,逐步变成一个品牌。
styline collection是一个专营希贾布和朴素裙装的facebook服装店,在最受欢迎facebook页面中排名第240位。截至2017年11月8日,该店获得530118个点赞和530650个粉丝。
facebook店排名中,daraz排名第一,接着是kiksha和stylesell。它们都不仅仅拥有facebook页面,还创建了自有来经营电商业务。
欺诈风险随之而来
当facebook商业页面迅速增加时,欺诈风险也随之而来。
一位孟加拉国顾客rizvi rahman说:担心被骗,虽然有些页面可能会展示产品图片,但一旦收到货物,会发现它跟图片一点都不像。
如果有一些监控或投诉系统,将会有助于确保客户收到优质产品。
他表示,如果facebook企业能被纳入法律系统中,比如通过强制使用贸易许可证或任何其他文件,这可能会减少欺诈现象。但是,因为政府无法控制facebook,目前还没有将这些业务纳入法律机制管控。
业内人士怎么说?
孟加拉国电商协会(e-cab),认为政府强制facebook卖家申请贸易许可证是徒劳的。但是与e-cab联手,facebook可以帮助这些电商企业解决不同的问题。
e-cab会长razib ahmed表示:目前在孟加拉国有超过1万个facebook页面经营业务,其中只有100个页面隶属于我们,以及其他674个协会成员。其它facebook 页面由知名时尚品牌运营,比如aarong和bibiana等等。
要成为我们的会员,拥有贸易许可证是前提。
他认为,如果强制要求贸易许可证的话,e-cab和政府将能够为这些facebook企业提供帮助。
很多时候,我们听说facebook卖家通过快递向客户寄送产品。但是如果包裹丢失,快递不承担任何责任。
如果他们是我们的成员之一,我们就可以帮助他们,razib举例说明了facebook卖家所面临的问题。
孟加拉国软件与信息服务协会(basis)会长mustafa jabbar说:目前孟加拉国对于facebook平台业务没有任何法律约束。我认为应该有一些电商条例,把这样的业务纳入有效监管体制中,这是非常重要的。
他还认为,法律监管也可以确保消费者的权益不受侵害。