企业一般都是,但是,不同企业的设计又有不同。我们想要谈一谈关于的一些疑问。赣州网站制作
企业常见设计样式
文本样式。这是最简单的设计样式,就是在合适位置添加的本文,包括号码、微信二维码和400。大多数企业都选择在首页或者联系我们栏目中添加。
隐藏样式。在首页有,但是采用了隐藏的形式,只有当鼠标或者手指点击,才会出现。
主动样式。只要打开首页,就会跳出对话框,访客可以立刻与建立联系。
表单样式。企业不公布即是,访客只有提交表单,表明自己的需求和目的,企业才会与访客联系。
第三方工具样式。添加了沟通组件,常见的有qq、百度桥商等,第三方沟通工具启动之后,访客可以与企业交流。
大体上,一般的企业都是采取了如上几种设计样式。
关于客服的设计,存在不少疑问,即为什么要这样设计?我们专门来解答一些常见的客服方面的设计。
客服企业疑问解答
为什么要隐藏?
大多数的响应式,都选择了靠边隐藏。为什么要这样设计呢?
这是为了避免对访客造成干扰,营造侵入式的访问环境,再者可以让整个屏幕看起来非常干净和整洁。
为什么要设计多种?
大多数的企业都会放上两种以上的,有的企业甚至有qq、微信、、微博、脸书等等,为什么要放上多个呢?
这是因为考虑到了不同访客的需求和使用习惯。例如,如果访客只是想要了解产品和,可以添加即可。如果访客是想与谈生意,会直接打;如果访客只是向咨询一个问题,可以选择qq咨询。
另外,这也满足不同访客的使用习惯,有的访客习惯使用微博进行交流;有的访客习惯使用交流。
由于网页设计者不可能分辨与不同访客的需求和使用习惯,只能选择在页面上放上多种。
为什么要公布多个部门的?
不少在联系我们的页面,都会公开多个部门的。例如,商务合作的、售后客服的、广告合作的等等。公开一种,让内部人员转接,难道不可以吗?
当然可以,但是,通过转述、转接,势必会让访客等待,一来导致跳出率增加,二来也降低了沟通效率。所以,公布多个部门的,是一种好设计。
为什么要在页面大量留白?
我们还会发现一个规律,在企业的联系我们页面,往往有大量的留白,有的甚至就只有一个。
为什么要这样设计呢? 使用大量留白强化页面的空间感和结构感,可以让访客专注于进行沟通这件事情,而不会分神,这也是设计中留白的主要功能。