圆通速递月日晚间发布年月快递业务主要经营数据公告,年月快递产品收入.亿元,同比增长.%;业务完成量.亿票,同比增长.%;快递产品单票收入.元,同比下降.%。环渤海物流网
而圆通速递月快递产品收入.亿元,业务完成量.亿票,快递产品单票收入.元。对比来看,圆通速递月份在快递收入和业务量方面均有明显增长,而在单票收入方面,仍没有明显起色,需要想办法改善。
《电商报》注意到,今年以来,受快递行业价格战影响,圆通快递单票收入处于持续下滑态势。年-月,圆通单票收入已由.元降至.元,整体降幅达.%。从同比来看,除了月同比下降.%以外,其他月份的同比降幅均在%以上,而月份的单票收入数据延续了这一颓势。
随着圆通速递单票收入持续走低,其盈利状况必然承压,长此以往,必然陷入恶性循环。就在近期,圆通速递经历了一系列风波,极大的影响了圆通运营状况的稳定性,圆通想要突破低价困局,首先要做的便是求稳。
今年月,有媒体报道圆通速递旗下的高端自营快递品牌承诺达大量员工被转岗,导致失去保底工资收入下降,部分员工前往总部维权。
资料显示,承诺达是圆通速递参与投资的圆硕供应链管理有限公司运营的独立品牌,进攻客单价高的中高端快递市场,主要为商务件客户电商客户提供综合性全链路的快递服务。官网数据显示,自年月品牌发布以来,承诺达特快已在个城市设立余个直营管理的营业部。
从数据来看,承诺达发展势头似乎不错。但从实际效果来看,不少用户曾因为承诺达部分运费高却时效差送错地址的问题进行投诉,这为承诺达的进一步扩张蒙上了一层阴影,同时也为承诺达员工维权风波埋下了隐患。
承诺达主攻中高端快递领域,对标的自然是顺丰,愿景是美好的,但行业竞争日趋白热化,承诺达想要有一番作为,也并不那么容易。等到承诺达杀入中高端快递领域,想要拿下高附加值快递业务时,却发现前有顺丰这座大山,后有京东快递菜鸟苏宁物流等一众对手,突围不易。
对于圆通来说,a网一直是主营业务,也是主要利润来源,而承诺达业务位于发力高端市场的b网,需要持续加大投入。从承诺达员工维权风波来看,圆通似乎并没有处理好两者之间的矛盾。圆通想要双管齐下,ab网业务同时铺开,似乎力有不逮,这才造成了内部动荡。动荡之下,改善经营状况自然不从谈起。
就在承诺达风波尚未平息之时,圆通速递承接的价值万元画作被损毁事件再度让圆通陷入舆论风波。成都市民邓女士近日将一批知名画家的画作从北京快递至成都,可收到快递后却发现,包装画作的pu管从中断成两截,其中一截管内的国画已略有变形,不仅左下角少了一大块,中间还有两个窟窿,已无法进行修复。据邓女士介绍,这幅画有六尺,市面上要卖万元。
价值万元画作交给圆通速递寄送,收到却损毁致无法修复,不管是哪个环节出现了问题,结果都是不可接受的。圆通公司赔付事小,口碑与形象受损事大,用户难保不会转投其他公司。圆通寄递服务求稳才是第一要务,时效性固然重要,服务质量不稳,一切都是空谈。
目前,快递物流行业竞争日趋激烈,单靠价格战抢占市场份额操作空间已所剩无几。各大主流企业纷纷试水新业务,坚守核心业务之外,向多元化综合性服务商转型已成为业内共识。
申通已多次涉足保险领域,今年月,申通快递发布公告称,拟联合北京微梦创科网络技术有限公司中国银泰投资有限公司等共同发起设立新浪人寿保险股份有限公司(暂定名)。依据公告,新浪人寿采用发起方式设立,注册资本为亿元,其中,申通快递拟以自有资金.亿元出资,占新浪人寿总股本的%。
而在今年月,顺丰同城急送品牌正式发布,布局即时物流市场。顺丰财报显示,过去三年,顺丰同城急送年复合增长率超过%,年上半年,顺丰同城分板块营收增幅达.%。官方资料显示,顺丰同城急送的合作伙伴包括麦当劳必胜客瑞幸咖啡喜茶优衣库等,服务超过万个中小商家和万的个人用户。
从同行们的动作来看,圆通速递进军中高端快递领域本无可厚非,但圆通也应该看到,切入高端市场打铁还需自身硬,没有稳定可持续的营收来源,圆通能否站稳脚跟都将存疑。圆通当前能做的唯有求稳,提高竞争实力才有出路。
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作者:电商报-云合