结业于清华大学的章爱文,曾在传统公司作业近10年,后来参加京东。他不止一次地考虑,与高度互联网化的c端商场比较,公司端的效劳依然倾向传统形式,95%的公司花费需要都依托于线下效劳,有需要就会用电话联络上门效劳,如保洁、送水、单位装饰等。
“如今全部c端商场的格式现已很清晰,商场容量也趋于饱和,在将来的十几年内,更多的机会产生在b端,”章爱文表明,公司效劳是一个无穷的商场,我国的数千万家中小公司都会有行政效劳的需要。2016年5月,齐采网正式上线。
做公司身边的行政管家
上线之初,齐采网以高频刚需的工作用品收购作为切入点,以求迅速获客,当用户量堆集到必定程度后,围绕着行政工作及公司效劳的需要,供给了愈加多元化的行政管家效劳,包含设备租借、绿植租借、用水、商旅效劳、单位装饰等。
在工作收购方面,齐采网也会基于不一样的场景(如财务室、会议室、职工工位等),供给相应的解决方案,然后减轻公司行政人员的作业压力,让公司的收购愈加高效快捷。
与大公司比较,中小公司的商场还有较大的挖掘潜力,齐采网的方针客户即是以中小公司为主。事实上,干流的电商渠道简直都推出了对于公司的收购频道,在章爱文看来,它们首要着眼于把海量的产品依据公司特色做品类的细分,做更适合公司的产品交易渠道。
“可是公司和自己不一样,公司更需要效劳,而不仅仅是产品交易。它们希望有稳定的报价、货源,可以随时呼应,还要有统一的账期,”章爱文说道,齐采网把自己定位为公司效劳渠道,而不是电商渠道。
所谓“公司身边的行政管家”,即是像管家一样为公司供给效劳,协助公司处理好琐碎的行政、后勤等作业,让公司集中精力去处理中心业务。“齐采网想做线上线下结合的形式,而不是单纯的线上渠道,咱们把每个用户都按商圈区分,每个商圈内就近装备线下的‘管家’,保证迅速呼应,与公司实时互动。”
与京东的多方面协作
齐采网所属的深圳齐采科技有限公司,最初是同心集团旗下的子公司,现在现已成为一家独立的公司,但依然与同心集团保持着战略协作关系。此外,齐采网还与京东在商旅、物流、金融等方面进行了屡次协作。
在商旅效劳方面,齐采网首要面向中小型公司,2016年12月,齐采网与京东商旅签订了协作协议,两边首要在公司差旅管理效劳范畴打开深度协作。章爱文以为,差旅是职工报销较为繁琐的环节,齐采网经过引进京东商旅的供应链资本、差旅解决方案等,可以非常好地优化职工差旅报销流程,进步公司在差旅费用控制、本钱节省等方面的才能。
在物流效劳方面,齐采网凭借京东在物流效劳的才能,从库房到配送的各个环节,都可以得到相应的支撑,不仅节省了本钱,也使物流时效得到了保证。在配送方面,现在齐采网为用户供给了“半日达”的效劳。
章爱文表明,齐采网将来也许会做“最终100米”配送效劳,也即是把高频刚需的产品,如打印纸、饮用水等,依据公司每个月的消耗量进行提早布置;再即是不易搬动的大件产品,也可以储存在自建的库房,以便在公司有需要时迅速送达。
方案融资与拓宽
据章爱文介绍,齐采网现在具有公司用户3万家,客单价超越1000元,但还有很大的增加空间,本年的方针是做到5000元以上。在管家效劳方面,齐采网将会经过很多的客户数据剖析,研讨公司的实在需要点,有对于性地调整效劳方向。
齐采网现在正在进行融资,融资资金将首要用于加强管家效劳的标准化、体系化建造,进一步完善供应链,提升渠道的功能性和稳定性,扩大团队规划,一起为接下来在其他省市的拓宽做准备。