住建局领导，我于2010年底买了位于龙昆南路的宜家广场的房子，今年开始装修，进场首先交清物业，我当时问多少钱一平，物业的人说1.5元每平米，我说我们买房合同明明写的是0.9元/平物业管理费，0.3元/平电梯维护费，一起1.2元/平，物业的人说我们规定就是一块五，谁都一样，我赶着装修就按他们的要求交清了，但我现在回想起来感觉不对头，所以我希望物价部门查处《海口齐家物业》这家公司，他们这属于严重乱收费，而且这个楼就一栋楼没有什么公共设施凭啥收取这么高的物业管理费，他们根本没经过业主同意也没有协商，相关的证件也没有张贴在管理处，希望相关部门上门核实情况！
尊敬的网友：
您好，感谢您对海口市网络问政工作的支持。您的来信已收悉，市领导高度重视，即刻将该办件转往相关部门调查处理。
琼山区政府答复如下：
您好！您反映物业乱收费该由谁来管问题，我区政府高度重视，立即要求区住建局认真调查处理。 据我区住房保障中心向齐家物业了解，其提供服务的宜家广场物业收费经物价部门备案，但未提供物价部门备案的材料。由于涉及物价部门工作，建议向物价部门反映、帮助解决。
非常感谢您对我区工作的关心与理解，希望今后继续提出宝贵意见。谢谢！
市物价局关于反映龙昆南路宜家广场小区物业管理费过高问题，现将有关情况报告如下：
宜家广场物业服务收费已于2011年6月在我局备案，备案文号为市价备案[2011]21号，其中纯生活用房（高层电梯楼）为物业管理服务费1.20元/㎡月。 我局2012年12月10日派检查组对海口齐家物业公司管理的宜家广场物业服务收费问题进行调查，并对该公司在收费过程中存在的问题责成立即整改。
1、不得按0.3元/㎡的标准收取电梯用电费，物业公司应单独安装电梯专用电表，用于计量电梯使用电量。
2、在醒目位置公示收费标准做到公开透明收费。 我局责令齐家物业公司对管理过程中存在的问题高度重视及时整改。已把网民反映的问题与当事人进行沟通，12月11日当事人致电我局检查组，告之所反映的部分问题得到解决，并对检查组的工作表示满意和感谢。
非常感谢您对市网络问政工作的关心与支持，希望今后继续提出宝贵意见。
【市信访局】 2012-12-04 15:18:31