曾先生来电反映，蕉城区铂金翰1栋702室装修扰民，漫天灰尘，严重影响邻居们的正常生活，且多次向物业反映均得不到解决，请有关部门介入调查。
2017年8月18日，我局接到12345政务网诉求件，编号为ND170816000042， 铂金翰业主曾先生投诉小区1栋702室装修扰民，漫天飞尘，影响业主的正常生活事项，经调查核实，现做出如下答复：
经了解该小区由宁德市大众物业管理有限公司负责管理。物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。”如果物业公司沟通协调无果，业主可自行拨打12369向环保部门进行投诉。我局接到投诉件已通知该物业公司加强对702室业主装修期间的管理：禁止在午间、夜间施工；在法定休息日、节假日全天，及工作日午间和傍晚6时至次日早上8时，禁止使用电钻、电锯及其他产生高噪声的工具，以确保居民正常生活休息。
(蕉城区建设局于 2017-8-19 18:45回复)