早前据闻此院医术了得,骨伤科是重点科目,听取家长意见,抱着满怀希望的把老爷爷转过去保守治疗.此前已经在我网站查看佛山中医院的评论,结果都是差评,已经有心理准备,这医院服务不咋D.
风尘扑扑的赶到"闻名"的佛山中医院,挂号,骨折的老爷爷用车床推进去,时间已经是十二点多,然后门诊,几经折腾说要照片,花费了一个小时,照完片,时间已经是一点多.再上夹板上膏药,等拿X光片,花费一小时,然后匆忙喂了他吃点东西,再拿着X光片到门诊,此时方可正办理住院,交费.
下午三点多,乘坐人满为患的电梯上了13楼,骨四科,等分房间,护士询问了一些基本问题,分了46房,后来在询问过往病史,知道老爷爷十多年前得过肺结核,现在是陈旧性肺结核(无传染,过往得病,已经康复),马上通知里面的"医生",然后分房到71,71房是一位活动期肺结核病人住,本人马上找"医生"理论,要求换房,可以将一位无传染病的,身体脆弱的老人家,和一位陪护家属安排至有传染病人的房间?本人将老爷爷在中山三院的诊断给此"医生",诊断书是"左股骨粗隆间骨折,原发性高血压,陈旧性肺结核","医生"很荒唐的问了一句:三院是精神病院那家吗?
我哭笑不得,强烈要求转房,为了我家人健康着想,不可能让两个没有传染病的人在里面,是否如果住在里面,得了传染病,医院要负责?
随后"医生"坚持说没有房间,只能住大房,好!就住大房.所谓的大房,连呼叫铃也没有,除了床什么设施也没有.把老人家安顿下来,然后跑去交所谓的"陪护费(实际上是医院强制家属租用医院的折叠床铺,晚上九点领用,早上六七点收回)",买了饭卡,按护士开的单到医院的生活用品部买了尿壶,水垫(这些东西,中山三院或者其他医院是配有的,不计费),仅交这些东西费用已经跑了四个窗口.
更荒唐的是,按护士要求请了护工,护工居然抗拒护理,理由是认为病人有传染病,年纪大,以为老人有痴呆症,老爷爷头脑精灵,自己能动手吃饭,只是骨折,何来痴呆?
今天真的是见识了,一肚子的火,钱就交了不少,收费名堂真不少,交费手续繁琐,服务就是这样,回来喝了一大瓶凉茶降火.文后称赞广州市中山三院的医护,相比之后,中山三院是天堂,佛山市中医院接近地狱了.中山三院骨外科医护反应速度快!护理水平高!医患交流好!高效率!可惜老爷爷身体不允许手术,不能在中山三院康复.
刚得知,他们医院居然一天什么也没检查,住"杂物"房,没有心电监测,没有氧气,开了点中药,针水就收1600多一天,没有住院明细电脑查询机,还要帐户没钱就马上停止治疗.厉害!三院就算帐户缺点钱,医生只会催你存钱,不会停止治疗!同是三甲,区别如此大!
呵呵，凡事不能偏听偏信。我们也希望借助这个平台，改进我们的不足之处，让医患关系更加和谐。
今天就这个投诉的个案还特意给骨四科的主任致电，了解病人目前的情况，由于该病人年纪较大（已经是九十多岁的老人了），而且还合并有其他的症状，目前已转至消化内科去了，其股骨粗隆骨折将采取保守治疗，夹板牵引固定为宜。老人以及一直陪护在旁的儿子对我院骨四科医务人员都是充满感激的。
2010-04-15 16:02:28