随着互联网微信的不断发展，与之相关的行业随之运营而生，微信市场大有一片繁荣的景象。企业服务中与人息息相关的领域，在很大程度上决定着一个行业的交易量与成交额。因此，云客服也成为了互联网行业的焦点和关键，众多企业也急需这个系统为企业盈利。当然，市场上也有很多这款系统存在着众多漏洞与问题。目前，纵贯微信云客服的翘楚——福建纵贯信息科技有限公司因其在领域的专业性和代表性引发了各界关注。
纵贯微信云客服是基于微信电脑版开发的微信云客服系统，可以实现25-50个微信号的对话集成管理、常用语常用语快捷回复、客服报表自动生成、未处理对话可筛选、好友聊天记录保存和监管、备注详细信息、好友分组管理、信息群发等功能，基于大数据下的分类管理，简单好操作。是你进行微信精准化营销的有力工具。
广泛受到金融与医疗客户的一致好评，做到不只是帮助企业搭建智能与多渠道的客服系统，更包括通过大数据实现企业对用户的细分，通过智能化管理，力求做到在大家提高工作效时，还能精准营销维护和改善用户关系。微信云客服系统，微信云客服系统多个微信号聊天工具多窗口对话集成，将25-50个微信账号整合在一个页面，可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题，客服人员只需关注全部聊天中的对话，有消息进来会有提醒就可以查看的消息，避免消息过多处理延时而遗漏商机。
营销话术设置规范使服务用语更加规范模式化，自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。敏感词设置，系统会自动检测你聊天中的话自动发不出去。微信多开聊天记录会同步到云控服务器端，聊过的客户消息记录随时调出，简单省时，客服行为得到有效监管。客服绩效一目了然，报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成，无法进行人工干预，把人工做报表的时间转化成业绩。
纵贯微信云客服系统，其“全智能”不仅是帮助企业节省成本，更重要的是解放企业的生产力，让原有的专业人员能够提供更好的专业服务，让客服部门对整个企业产生更多贡献，让企业与营销人员实现共赢。
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