11月1日至12月25日逢周五、周六及几个特别的日子用建行“云闪付”支付满50元送25元的超市现金券,供销超市有部分门店参加这项活动。
自从活动刚开始时在供销超市昌安购物中心领到过此券外,之后一直未领到,哪怕早上八点前购物也领不到,说是券已领完(昌安购物中心每天限量50张)。真有那么多的顾客在用建行“云闪付”吗?
今天7:30等门开第一个用“云闪付”支付,在支付前昌安购物中心管现金券的员工暗示说:今天“云闪付”系统不好,用不了。可我还是用“云闪付”顺利付款,拿着小票去服务台领现金券,服务台员工还假惺惺地问某人券有没有了。WORD天,第一个还轮不到领券?可能是出于某种原因还是让我填表领券,此时表上已填写有十五六了。大约过了五六分钟第二位也来领券了,服务台员工直接告之券已领完,顾客无奈离开。在店门口我跟她说:我是第一位已领到券,你是第二位应该能领到券的。听我这么一说,她又重回超市……不知道她有没有拿到券。
请问建行和供销超市,这个活动是专为超市员工办的吗?你们如何监督的?
凡是活动到了供销超市么都是这样的。国庆节,建行买60减30的活动也是供销超市的,外面队伍排的老老长,里面自己的员工老早东西都拿好放再收银台了。瑞丰银行的供销超市的活动,搞到瑞丰银行里面的人都发话了,明年总是不会和供销合作了的,那个投诉电话啊,特别是供销新河弄店。这样的超市,直接好倒闭在。
内鬼公然截胡
“满就送”这样的活动还是世纪联华公平,世纪联华是在刷卡的时候直接给你优惠。
据说建行搞这个活动本来也是在刷卡的时候直接给优惠掉,供销超市非要用送现金券的方式,送现金券的方式弊端太多了。
那天我去拿现金券的时候,店里一个穿便装的女人手拿一只手机,注意了不买任何的东西,就在一台机器上不停地刷(据她说有七张)。当时我们就开说了。一个人一只手机,只能用一次。那女人只管自己刷,不理我们。在我们要发火的时候,旁边一个工作人员说了,你快点,人家都等着。不过那天,机器也在帮我们。在这一刹那,刷卡机没电了。那女 人这下没办法。我们一起笑着让工作人员在本子把那些事先填好的帐号一一划掉。再写上我们的帐号,那天真是感谢那台机器。
中国 就这个国情,,,内部,内定!好事都是自己人先得! 要不,怎么叫近水楼台先得月呢!
楼主,赶快去,供销超市上班吧@
供销超市门槛太高,进不了。
一个手机最多绑定几个账号?你以为是一个就大错特错了,七八个。。。几个手机就结束了
供销的优惠基本没占到过便宜
这么点蝇头小利,算了,没必要跟他们争,国情如此
您好!
我是供销昌安购物中心店长,先前未能及时关注信息,还望谅解!遂知悉并严肃查证查实情况后,确在一些细节工作方面及顾客满意度服务上仍需要切实完善。对此,我作为门店店长有责,也在一定程度上给您带来不便表示诚挚并由衷的歉意!!
建行“云闪付”活动自开展以来,门店依照要求执行相关操作及专项的服务意识。期间,也在想尽一切办法来更好的服务于广大顾客群体,似如与顾客的沟通解释方面、手机多卡绑定等。在“云闪付”规定使用日每天50名限额领劵也得到了诸多顾客配合进行了相关信息登记,我们的值班经理携财务人员会在每日闭店后进行审核,翌日则我再次审核(除未值班外)。
鉴于我们的员工随近就职的较多,之前有部分员工与我反映是否可以参与这个“云闪付”活动,考虑到员工也比较辛苦及稳定性方面,对此,我个人决定了每日可有不超过5名的员工可有参与该活动。但必须是依照门店规定的购物时间进行操作,从以往的登记情况及监督机制执行来看,各级人员尚能严格控制,如2016.12.02,满额50名;顾客群体46名、员工4名登记在册,之后依据员工排班调查,系休息的员工购物所致。在得到您的建议后,于PM5:26分,我再次召集门店各级值班骨干进行紧急会议:“重新宣布员工不得以任何理由任何形式参加该活动”,也希望员工可以理解,因为我们的最终服务方向是顾客,做好顾客满意度服务、100%回馈广大顾客群体是我们首要的义务和责任。当然,对于之前的规定(限员工5名)是我本人作出的决定,我擅自改变了一些工作方法,是我的过失,我是有责任的。也愿意接受各方面的监督调查及处理结果,同时我也愿意长久接受大家的监督与批评,及时纠正、有效整该、完善服务!以便更好的为大家服务,因为昌安购物需要大家的支持!!
供销昌安购物自开业以来,也确实得到了大家的爱护、支持及建议!借此机会,真诚的感谢大家的惠顾与照顾!!!这也正是我们为之奋斗的催化剂。即便再怎样的朝九晚五,我们也是觉得上班是开心的!在此,我感谢我的团队,更感谢大家的信任与理解!
最后,再次感谢您对我们的监督与支持!我代表门店也再次表示歉意,确实是我们没有进一步做好,也真诚的希望继续给于督导!!!于此,您可以在您方便的时间来店,就此当面表达我的歉意!不限定任何时间,您方便就好!
这位店长说的也算诚恳了
看来供销领导也开始在乎网络舆论了
不光超市需要反思,银行也要改进方法啊。像某些银行以“刷卡金”的方式给予优惠就好多了。虽然是些小利小惠,但超市最终没拉拢顾客,我之前也为云闪付碰过几个头,浪费时间,大家都心塞。
另外,对于我这种非土豪人士,商场超市有什么优惠活动,我还是会适当参与的。
一只手机同时绑定七个帐号是华夏店里(技术太好,我也不会)没穿工服。用的是香烟柜台机器,不知是不是内部工作人员。
绍兴供销超市就像小强一样别的超市生存不了它能质量不好还死贵,真奇怪。
如2016.12.02,满额50名;顾客群体46名、员工4名登记在册,之后依据员工排班调查,系休息的员工购物所致。
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上述数据可能是真的,但这46名顾客群体中至少有44名是特殊的顾客,真要查的话其实很简单,查一下“云闪付”的流水即可。
多说已无意义,这种现象不仅仅只有贵店发生。
我绑定了2张卡号,但刷出来的帐号是一样的,技不如人啊!
感谢信任与支持!!
就是,说的太好听了,要查查很简单的
我只想说建行sb,会和供销超市来合作搞活动,花钱来得反效果。国庆节期间类似的活动同样的情况
供销超市领导不知是否关注?活动方建行是否知晓超市部份员工的作假行为,望相关部门能彻查,只有这样绍兴本地超市才能有好的口碑。
这样的店长有用吗?
自从昌安超市变成供销后,就去过一次,供销啊供销,就不评论他的好坏了,大家心里都有数!
从来不去供销
昨天在世纪联华买东西也看到他们员工和瑞丰的员工用瑞丰卡在付钱,听他们在讲31块多的东西只要1块多好了,也不知道怎么付的,感觉聚划算
为超市知过即改负责任的态度点赞
嗯,是的,第一时间就出来回复了,态度也是蛮诚恳的,知错就改,赞一个。
昌安供销超市的态度还是积极的,知错能改就好了。
超市人多,难免疏漏,但是能第一时间出来解释并改正,态度诚恳,👍点赞,也说明了真正为顾客负责,为事情负责,值得肯定!