在项目的实施过程中，不仅仅是业务上的策划、文案等等这些工作内容，也包含着与其相关的各项非业务工作，比如与客户及供应商的合同洽谈、签订，报价谈判等等，这些我们统称在项目的商务管理范畴内。在这里并不面面俱到的全部涉及，重点介绍在报价和合同管理过程中需要注意的地方。
首先来说报价，我们从四个维度来介绍如何进行报价谈判，提高报价的有效性和可操作性。
一、报价金额的费用构成，也就是说我的报价里面都包含有什么。
1、这当中首先是项目运行的具体成本报价（为了便于区隔，这里我们称为项目报价），这其中一部分是可见的第三方成本，比如物料制作、采购、设备租赁、媒体发布成本等，一部分是不可见的人工支出成本，比如自己文案的文稿撰写，设计费等，这部分如果需要支付给第三方，那就又转换成可见成本。至于公司整体运作的人员、办公费用，如工资、办公室租赁等运营费用，通常不在单个项目中具体体现，而作为公司整体运营成本再另一个层面上来承担。一般是在此成本价格基础上增加一定幅度的利润，形成具体项目报价，包括可见的和非可见的，比如可见的多少篇高价发布费用和不可见的文案撰写多少篇费用。
2、在具体成本之外，是比较固定的一笔对应支出，即税费，通常是直接体现在报价里。这里涉及到具体的税费比例和税费计算方法，分开来说，先说税率。不同规模公司现行的增值税率是不同的，有3%、6%等不等，我们通常的税率是6%来计算，此外，在这个基础税率之外，还有需要缴纳的其它税和“费”，其中：
1）、城建税，按增值税率*7%计算；
2）、教育附加费，按增值税率*3%计算；
3）、地方教育附加费，按增值税率*2%计算；
4）、文化事业建设费，按3%征收。
这其中，不同发票内容税收征收的构成也不一样，比如，以发票内容为服务费而言，则不收取文化事业建设费，如果发票内容为广告费，则收取。具体的可以向财务部门提前咨询，以免没有向客户方收取对应费用，却需向税务部门缴纳，造成项目的成本上升且需自行承担。
这里面涉及到一个税费计算的方法问题。通常我们是以给客户的项目报价金额*税率来计算税费，但实际缴纳的税费是（项目报价金额+税费）*税率，如果项目小，这种差额小，则不影响整体成本，如果项目金额大，则会造成较大的差额损失。
举例来说，假设给客户项目报价金额1000元，税率6%，合计开票金额为1060元，理论上收取的税费是60元，但票面金额缴纳的税费为1060*6%，即63.6元，如果将税率提高，整体金额放大，差额损失就是一笔不小的开支。
所以有一个计算公式，可以规避前述简单计算导致的误差，公式为项目报价金额*（（1/1-税率）-1）。以前面的1000元为例，按这个公式计算为1000*（（1/1-6%）-1）=1000*（1/0.94-1）≈63.83，也就是说给客户提供的开票金额为1063.83，收取客户的税费是63.83，票面缴纳的税费也为1063.83*6%，即63.83。
3、项目服务费。经常会遇到客户问，你们都已经就具体事项报了价，而且也收了税费，为什么还要收取服务费，这是因为，作为公关行业，是以智力服务为主的行业，那些具体的报价部分，是基于具体服务事项，如采购、制作等等来进行的价格体现，但这其中所蕴含的作为服务主体的人，却没有具体的可量化的费用标准，所以采用服务费的方式来核算。这里的项目服务费一般按项目报价金额*服务费率来计算，服务费率视情况一般从5%-20%不等，也有不按服务费率折算，采用固定金额的方式收取，或者视项目情况而免收。
上述三项的报价形式体现为：总报价=项目报价金额+服务费+税费。其中服务费=项目报价金额*服务费率；税费=（项目报价金额+服务费）*税率公式。
实际报价过程中，有时会采用含税方式，即不单独体现税费，而是含在项目报价金额里面。