2017/02/02我陪我妈妈去随州市府河邮政储蓄银行开了一个账号，账号类型：绿卡通。好方便我们在外地的儿女有时打点生活费给她，银行在2017/03/02在账号里自动扣了30元。我妈妈去银行问柜台职员，她回答是手机短信服务，每年要扣30元服务费。还说30元好少，今年已扣了，没得退回，明年不扣就是。我妈妈是一个文盲，一个字都不认识，怎么可能需要这个服务，开户时我清楚的记得柜台职员没讲过有手机短信服务这个费用。
请问我该怎么办？？？？
明年不扣，鬼信？只要你不去取消这个业务，它会一直扣。
现在可以给它4块钱，2个月的，让它退还你的30块，那2个月的吃个哑巴亏，后面取消就是，它一次扣除年费是没得道理的。
他们说是年费，没的退回
邮政储蓄的是不地道
不能欺骗客户
太没职业道德了
应该是年卡费，以前没有，现在每年十元，你这个明显扣多了，可能没想到你妈妈会去问，所以说短信费，骗老人家的，要知道开通短信会有发票让客户签字的，
邮政银行就是喜欢欺骗老百姓，服务态度也差，我上过当的。
提到邮政银行我就恼火，我上个月也是被扣了三十元，还在想这两天去找他们问哈是怎么回事的。
一定要去问问