尊敬的领导： 我是零陵区都市新海岸小区一居民，因小区物业管理公司更换好几家，前面几家物业管理服务管理跟不上，都先继离开，我们反应很多问题都没得到物管解决，现在新来了物管接手，虽然现在物管给我们解决了一些问题，但要我们把全部物业管理费交请清，包括前面几家物管费，我们觉得不是很合理，大家都觉得从新物管接手交起，而我们小区水电没有分户，现在物管不给我们充水电，家里很快就停水电了，春节将至，我们居民怎么办，没水没电，还怎么活！！望政府部门解决。
你好！关于你反映的都市心海岸物业管理处拒绝给业主充值水电一事，我局已知悉，获悉情况后，我局立即组织物管办等相关股室到小区物业公司进行了调查，现就相关情况回复如下：
因该小区部分业主不交物业管理费，导致物业公司长期处于入不敷出状态，而使得员工工资不能及时发放，部分员工因不能及时拿到工资，已经擅自离职，使得部分物业服务因人手不够，而无法运转，其中给业主充值水电就在其内。现该小区物业公司一方面就欠物业管理费较多的业主向法院提起诉讼，另一方面对现有工作人员作出内部调整，尽量满足小区的基本物业服务。
零陵区房产局
2016年3月29日