去年黄先生与房产中介链家签订了一份类似于意向书的居间协议合同，并支付了一定的定金。当时为黄先生介绍房子的中介人员说，房子下不仅有个人抵押，还涉及银行抵押之用。黄先生就反问，“在我买房子前你怎么跟我说，(此房)只有按揭呢?”，上述中介人员表示按揭就是抵押。随后，黄先生到房产交易中心查询发现，该房屋有340万元之高的抵押，而房产的交易价格为400万元。
房产中介链家广告宣传标语
链家方面向黄先生表示，如果首付7成的话，就可把上述抵押的风险弥补住。为防止风险，黄先生要求链家方面提供资金监管，但遭到链家拒绝，后者声称没有这方面的义务。为防范风险，黄先生在签订房屋购买合同时，明文规定280万元必须用于先偿还银行和个人抵押。
链家房地产
但问题发生了，该房屋的房东本人并没有把280万元的资金偿还，而是将其挪用，造成了280万元无法弥补银行及个人全部抵押贷款的结果。更令人意想不到的是，债权银行称，这一房屋抵押在2015年的3月已逾期，房东根本没有偿还贷款的能力，此房已被查封。
房产中介链家公司责任
黄先生要求链家将当时垫资的110万元所做抵押去掉，使其能正常过户。但链家声称，“前述房东已经没有信用了，在房产交易过户过程中(即房产证尚未拿到时)可能存有重新查封的可能，“这个风险我们不承担”。链家提出，要求以黄先生父母的房子为110万垫资款做信用担保，这样才能解开黄先生的房屋抵押。