青海税务部门多措并举实现纳税人“最多跑一次”

为积极推进“最多跑一次”改革,全面实现“群众和企业到政府办事最多跑一次”目标,青海税务部门打出“互联网+税务”组合拳,打造便民办税“高速路”,让纳税人办税更快捷、更省心、更舒心。结合近期发布的《青海省国税系统第一批“最多跑一次”办税事项清单》,纳税人最常办理的5大类84项办税事项,已实现最多跑一次税务部门就能办理主要涉税事项,减少纳税人一半以上的办税时间。
国税地税“一厅通办”涉税业务,纳税人不用“多头跑”。紧抓“一厅通办”推行工作契机,青海税务部门以需求、问题和效果为导向,深度整合国税地税办税服务厅资源,将“一厅通办”推行工作按时序分解为10项任务,联合制定细化工作方案,画出具体工作时间表、路线图。全省各级税务机关在业务培训方面狠下功夫,省局抓平台、市州局抓师资、县区局抓实操,互派人员以老带新、实际操作现场观摩、模拟环境培训操作、预约对方业务实训、业务骨干团队轮流值班指导,开展了多层级、全方位的培训。截至目前,各级税务机关已组织“一厅通办”培训142期,共计培训2300人次,其中:国税1370人、地税930人,为推行“一厅通办”夯实了基础。省国税局对13个重点地区逐厅进行督导调研,先后协调解决了办公时间不相同、国税地税操作系统版本不兼容、行政处罚标准不一致等问题,实现了“服务一个标准、征管一个流程、执法一把尺子”,使税务服务更规范,让纳税人办税更顺畅。截至4月底,有1个厅实现第一层级,35个厅实现第二层级,30个厅实现第三层级,2个厅实现第四层级,第一、二、三、四层级的占比分别为2%、51%、44%、3%。经过测试验证,国税部门的领购发票、增值税发票认证、增值申报和地税部门的地方税申报、代征规费等主要涉税业务都能够在双方办税服务厅办理,纳税人办税便捷性明显增强,全面实现了纳税人“到一个厅、办两家事”,真正让纳税人“最多跑一次”。
自助办税机“上岗”,纳税人不再“忙乱跑”。青海省国税局新布置68台自助办税终端,分别部署在西宁市、海东市、海西州国税局。西宁市国税局成立自助办税服务厅推行工作组,调度自助办税服务厅建设工作,先后召开八次工作推进会,协调青海航天信息有限公司及青海百旺金赋电子科技有限公司对自助终端设备进行安装及调试,反复校验确定了三种办税终端操作流程,于5月10日开始正式运行,满足了纳税人不同时段办税需求。目前,海西州国税局自助办税服务厅已建设完成并投入使用。纳税人可以像到银行atm机取款那样便捷地领取、认证发票,享受到“全天候、人性化、高效率”的办税服务。仅5月的第一周,西宁市国税局自助发票终端发放增值税专用发票58户,领用发票1253份;增值税普通发票(五联)51户,领用发票1239份;增值税普通发票(二联)3户,领用发票560份;增值税专用发票认证9555份。海西州国税局发放增值税专用发票(中文六连无金额限制版)11873份,2008版增值税普通发票(五连无金额限制版)6597份,2008版增值税普通发票(二连无金额限制版)16037份,报税126笔,认证发票7355份。
转变方式网上办税,纳税人实现“不用跑”。青海国税推出的发票寄递服务作为便民办税“春风行动”的重要一步,纳税人通过国税网上办税平台提交邮寄申请,邮政ems就能送票上门,将“最多跑一次”变为“一次都不跑”,免去了纳税人来回奔波,既为纳税人提供了便利,降低了纳税人的时间和人工成本,同时有效分流了办税服务厅的现场办税量,减少了纳税人上门办理业务频次,缓解了窗口工作压力。为让纳税人多走“网路”、少走“马路”,将原有国税2家网报公司、地税1家网报公司进行全面整合升级,打造全新的统一办税平台,彻底实现了纳税人仅登陆一个网厅,缴纳一笔税款,即可通办所有国税、地税业务。省国税局企业所得税部门利用新的网报平台提供“企业所得税政策风险提示”服务,并在网报页面根据数据项逐项添加了企业所得税年报填报说明、报表校验关系提示语及相关政策在线链接,为纳税人填报报表提供了更加详实的说明与提示,使纳税人在2018年度申报时不再需要翻阅大量相关文件,切实为纳税人提供便利。目前,全省已有67,184户企业纳税人使用联合网厅办理国税、地税申报缴税业务,联合网厅推行率达到98.56%;其中,共有51,106户纳税人通过联合网厅进行企业所得税季度申报,网报率达95.47%,较去年同期提高9.03%,实现了纳税人办理各类涉税事项的渠道统一、登录统一、界面统一,以及主要关联业务的一次联动办结。(张天佑 高杰)
(来源:青海国税)